to read complaints and reviews, or file yours.Alsancak Mahallesi 2165 Sokak üzerindeki Şok market şubesinde görev yapan mağaza müdür yardımcısı ile uzun süredir çeşit...li konularda sorunlar yaşıyoruz. Özellikle çocuklar alışverişe gittiğinde para üstü ve fiş konusunda ciddi sıkıntılar oluyor. En son dün yaşadığımız olayda, oğlum yaklaşık 240 TL’
İstanbul Ataşehir Turna Sokak’taki Şok market şubesinde yaklaşık 1 senedir etiket ve kasa fiyatlarının sürekli farklı çı...kması nedeniyle sorun yaşıyorum. Etikette gördüğüm fiyat kasada daha yüksek çıkıyor ve bu durum neredeyse her alışverişimde tekrarlanıyor. Bugün ise bu sorunu dile getirdiğimde ka
01.09.2026 tarihinde saat 17.14 civarında Nazilli Karaçay Mahallesi Hürriyet Bulvarı No:26’daki Şok market şubesinde yaş...adığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken bir ürünü özellikle “geçme” dememe rağmen kasiyer A*** ürünü kasadan geçirdi. Uyardığımda ise bana “bir şey olmaz, para
1 Eylül 2026 günü saat 18.00 civarında Ankara Sincan Yenikent İlksan mevkisinde bulunan Şok market ’in 10476 numaralı şu...besine ekmek almak için gittim. Kasalarda işlem varken bekledim, kasalardan birinde sıkıntı oluştu, diğer kasada ise İ***** isimli çalışan kendi alışverişini yapar gibi QR kod okut
10.08.2026 tarihinde Şok Marketler tic. A. Ş.’den Onvo 55 ekran frameless televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan so...nra televizyonun görüntü kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek için Şok mağazasına başvurdum. Mağazaya gittiğimde elektronik ürünlerde iade almadıkla
31.08.2026 sabahı Şok market’in Bursa Mudanya Göynüklü şubesinden 222123290...1 numaralı siparişi verdim. 816 TL tutarındaki siparişim, asıl almak istedi
İstanbul Sultanahmet’e yakın bir konumdaki Şok marketten, Türkiye’ye turist olarak geldiğimiz dönemde Joy Crackers Class...ic adlı ürünü satın aldık. Almanya’ya döndükten sonra paketin üzerindeki son tüketim tarihinin 13.11.2024 olduğunu fark ettik. Ancak biz bu ürünü yaklaşık bir hafta önce, son kulla
01.09.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Kocaeli Gebze’de, 1757 Sokak karşısında Ülkem İlkokulu’nun yanındaki Şok... market şubesinde mağaza müdürü ve çalışanla çok rahatsız edici bir diyalog yaşadım. Reyonda bir ürünün yerini sorduğumda, sadece “orada” şeklinde kaba bir şekilde yanıt verildi, d
19.08.2026 tarihinde Şok internet uygulaması üzerinden İste Gelsin aracılığ...ıyla 1130207176 sipariş numarası ile Torima CX002B model halı yıkama makine
1 Eylül 2026 günü saat 12.30 civarında Torbalı Ayrancılar Egekent’te bulunan, 10071 numaralı Şok market şubesinde yaşadı...ğım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kasada bulunan ve isminin H**** olduğunu düşündüğüm kasiyer, bana karşı hakaret içeren sözler söyleyerek, yüz ve el hareketl
01.09.2026 tarihinde saat 12.55 sularında Avcılar Çiğdem Caddesi’ndeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim.... Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde domatesin kasada 45 TL göründüğünü söylediler. Ben reyonda 39 TL olarak gördüğümü ifade ettim, hatta reyondaki etiketi yerinden alıp kasa
Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’nde bulunan Şok mağazanızda kasiyer olarak çalışan T****** isimli personelinizin çocu...klara olan tavrından dolayı şikayetçiyim. Bu mağazada çocuklara uzun süredir çok kötü davrandığına defalarca şahit oluyorum. Son olarak, çocuklar yanlışlıkla Coca‑Cola döktüklerin
31.08.2026 tarihinde Şok Market'in online uygulaması üzerinden 3954115076 n...umaralı siparişi verdim ve teslim tarihi olarak aynı gün 12:04 görünüyordu.
01.09.2026 tarihinde Mardin Nusaybin’deki bir Şok market şubesinden aldığım 15’li yumurta kolisinde ciddi bir sorunla ka...rşılaştım. Yumurtalardan biri kırık ve bozuk çıktı, içini açtığımda siyah, civcive benzeyen bir oluşum gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 09.09.2026 olarak yazılıydı ve koli üzerin
30.08.2026 tarihinde saat 12.37 sularında İzmir Konak ilçesi Alsancak İskele Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Rey...onda tüm tavuk çeşitlerinde yüzde 25 indirim yazmasına rağmen kasada hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. Kasada durumu sorduğumda erkek personel, “Bölge sorumlusu bugün pazar olduğ
Bugün saat 16.52 sularında Pendik 75‑88 civarındaki Şok market şubesinden 2‑3 parça ürün aldım. Kasaya geçtiğimde kasiye...rin elinde telefonla karekod okutarak bir işlem yaptığını ve bu şekilde bazı ürünlerde indirim uygulandığını gördüm. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım; ancak kasiyer alışveriş fişimi v
29.08.2026 tarihinde Ordu ili Gürgentepe ilçesindeki Şok market şubenizden alışveriş yaptım. Kasada tutarın 120 TL olduğ...u söylendi, ben de kasiyere 200 TL ödedim ve para üstü olarak 1 adet 50 TL, 1 adet 20 TL ve 1 adet 10 TL verildi. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde alışveriş tutarının 119,50 T
Cepte Şok uygulaması üzerinden 24 Ağustos’ta banka kartımla 366,25 TL tutarında bir ödeme alındı ancak bu tutarın iadesi... hâlâ yapılmadı. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen bir ilerleme göremedim ve para tarafıma geri dönmedi. Bu süreçte Şok müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. He
31.08.2026 tarihinde İstanbul ili Esenyurt ilçesinde bulunan, mağaza kodu 6335 İstiklal olan Şok market şubesinde ciddi ...bir gıda güvenliği sorunu ile karşılaştım. Bu mağazadan satın aldığım Ülker marka muzlu rulo kekin son tüketim tarihinin yaklaşık 3 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya gö
31.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara Karargah Tepe Atış Caddesi’indeki Şok mağazasına gittim. Mağazada çalış...an E*** isimli personelin, içeride bulunan bir müşteriyle cilveleştiğine şahit oldum. Bu durum hem ortam olarak ciddiyetsizdi hem de bir müşteri olarak beni rahatsız etti. Mağazad
Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde teslim edilmeyen ürü...nlerimin iadesi bir ayı aşkın süredir hâlâ yapılmadı. Bu sorunu sadece bir
Şok market ’in İste Gelsin uygulaması üzerinden 16 Ağustos tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Note 15 256 GB / 8 GB RA...M cep telefonu, daha ilk günden itibaren arızalı çıktı. Telefonda normal şebeke araması yaptığımda karşı tarafa sesim kesinlikle gitmiyor, ancak WhatsApp aramalarında hiçbir sorun
1. 10.07.2026 tarihinde, şikayet edilen firmanın Pendik şubesinden mağaza personelinin kullandığı istegelsin sistemi üze...rinden "Onvo 65 frameless 4K UHD Google QLED" marka televizyon satın alınmak istenmiştir. (Sipariş No: nots1480185, 2. İşlem esnasında 3 taksit seçilmesine rağmen, firmanın altyap
31.08.2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası 8805948814 olan bir sipariş verdim ve en geç ...21.00’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda/hazırlanıyor” olarak görünüyor, ancak teslimat süresi çoktan geçti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
