to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün, Haksız Fatura Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Şikâyeti
Şok market internet mağazasından 27 Ağustos tarihinde, 28 Ağustos Cuma günü teslim edilmek üzere yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim elime ulaştığında birçok ürünümün eksik olduğunu fark ettim, ancak buna rağmen faturamda bu ürünlerin tamamı için tahsilat görünmektedir. Sipariş numaram 2851782877’dir.
Yaşadığım eksiklikle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise ya telefonlar açılmıyor ya da açıldığında hemen yüzüme kapatılıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunum çözülemiyor.
Eksik gelen ürünlerimin ya tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
