Şok Marketler İade
2.796 şikayet
Deneme Sözü Kırıldı, İade Reddiyle Mağdur Oldum
19.07.2026 Pazar günü Rize Çarşı Mahallesi 1 numaralı Yeni Evler Sokak’taki Şok market şubesinden Aprilla ahc-5050 model... tıraş makinesi satın aldım. Ürünü alırken çalışan, “deneyin, beğenmezseniz getirin” diyerek iade edebileceğimi özellikle söyledi. Evde ürünü denediğimde tıraş performansından hiç

İade Sürecinin Uzaması Ve Tedarikçiyle Tek Başına Mücadele
10 Temmuz 2026 tarihinde Şok Marketler’in İşte Gelsin uygulaması üzerinden “Masaüstü 180 derece vantilatör” ürününü 569,...36 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesinin son derece düşük olduğunu gördüm ve bu nedenle 14 Temmuz 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Uygulamada da i
İade İşleminin Gecikmesi Ve Şok Market Şubesinin İletişimsizliği
19.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Örnekköy Saklıbahçe Sokak’taki Şok market şubesinden çocuklarım için 2 adet Samsung... Galaxy TAB a11 8/128 GB X130 gümüş tablet siparişi verdim. Eve geldiğimde çocuklarım internetten baktıklarında ekranlarının beklediğimizden küçük olduğunu söylediler. Bunun üzerin
Aynı Alışverişte Çifte Ödeme, İade Bekliyor
29.06.2026 tarihinde Ağrı Merkez’deki Şok market şubesinde eşimin yaptığı alışverişte ödeme sırasında ciddi bir mağduriy...et yaşadık. Kasada kart ile ödeme yapılırken işlem iki kez denenmiş, işlemlerden birinde karttan 555 TL çekilmiş olmasına rağmen kasiyer işlem gerçekleşmediğini söyleyerek aynı tut
Elektronik Ürün İadesi Reddi, Tüketici Hakları İhlali
19.07.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Şok market Gültepe, İstiklal CD. No:21/A şubesinden Fakir Liscio Smar...t marka bir ütü satın aldım. Ürünü kullanmak üzere kutusundan çıkarıp fişe taktığımda, ütünün buhar vermediğini ve arızalı olduğunu fark ettim. Aynı gün, alışveriş fişim ve ürünün
Kırık Gelen Buzluk Ürünü İçin İade Onayı Talebi
5 Temmuz’da Şok market ’in online alışveriş kanalı üzerinden Kale marka buzluk/termos siparişi verdim, ürün 8 Temmuz’da ...elime ulaştı. Ürün geldiğinde kapağın gövdeyle birleştiği noktanın kırık olduğunu fark ettim. Ürün zaten gelişinden beri hasarlı olduğu için hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü g


Şok Market'te Arızalı Kulaklık İadesi 11 Gün Boyunca Tamamlanmadı
İstanbul Paşa Cami Şok market ’ten 3 Temmuz’da Torima g102 marka kulaklık satın aldım. Karşı tarafa ses gitmemesi nedeni...yle ürünü 10 Temmuz’da iade için mağazaya götürdüm. Ürünü teslim etmeme rağmen, aradan 11 gün geçmesine karşın iade işlemim hâlâ tamamlanmadı mağaza çalışanları ile ilgili herhangi
Çifte Tahsilat Ve Paraf Puanı Kesintisi İçin İade Talebi
24 Haziran 2026 tarihinde Ankara Polatlı Şehitlik Şubesi’nde alışverişimde, Paraf puanımı kullanmak istediğimde kasada k...artım pos cihazından okutuldu, ancak ardından temassız şekilde kartımdan tekrar çekildi. Bu işlem sonucunda 292,50 TL’lik ödemenin 116 TL’lik kısmı hem Paraf puanlarımdan düşüldü h
Teslim Edilmeyen Ve Ezilen Ürünler İçin Acil İade Ve Şikayet
20.07.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’da teslim edilmek üzere Cepte Şok üzerinden 3907563895 numaralı siparişi verdim.... Bu siparişimde saç maskesi ve yağdanlık ürünleri hiç teslim edilmedi, ayrıca gelen erikler karpuzun içine atıldığı için tamamen ezilmiş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ödediğim ür
Öne ÇıkanKonular
İçinde Çürük Karpuz Satışı Ve Fiş Olmadan İade Reddi
"Teşekkür ederim sorunu hemen çözdüler"
20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Okmeydanı Fatih Sultan Caddesi’in...deki Şok market şubesinden yaklaşık 50 TL tutarında karpuz satın aldım. Kar
Şok Market’te İade Bahaneleri: Kurye Hastanede, Yeni Siparişte Hızlı Teslimat
İade İstendiğinde “Kurye Hastanede” Ama Yeni Siparişte Hep Kurye Var İzmir Hıfsızsıhha bölgesindeki Şok market şubenizd...en Pazar günü saat 12.00 civarında uygulama üzerinden verdiğim siparişte, tarafıma hatalı/kusurlu yumuşatıcı ürünü teslim edildi. Yaklaşık 1,5 gündür bu ürünün iade alınması veya d
İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor Ve Çözüm Bulunamıyor
Hizmet sıfır, çözüm sıfır. Pişman oldum, bir daha şoktan alışveriş düşünmüyorum. 17 gündür mağdur ediliyorum ve çözüm bu...lunmuyor. Kanuni hakkımı arayıp çözümü başka şekilde elde etmeye çalışıyorum; böyle bir hizmet olmaz. İptal edilen sipariş neden kargoyla oyalıyor? Neden iade yapılmıyor?
Şok Market’te Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Reddi Nedeniyle 8.300 TL Geri İadesi Talebi
Şok market ’ten Alpina marka ankastre set satın aldım. Satın alırken fırının turbo olduğu ve ocak gözlerinin de belirtti...ğim şekilde olacağı söylendi. Kurulum yapıldıktan sonra fırının turbo olmadığını ve ocak gözlerinin de konuştuğumuzdan farklı geldiğini fark ettim. Ürün için toplam 8.300 TL ödeme
Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Ücret Alınması Ve İade Yok
Cepte Şok uygulaması üzerinden 2026 yılı içinde toplam beş kez market alışverişi yaptım. Bu siparişlerin dördünde ürünle...rim eksik getirildi, buna rağmen eksik gelen ürünlerin ücretleri tarafımdan tahsil edildi. Yaklaşık 750 TL tutarındaki bu eksik ürün bedelleri için defalarca kez geri dönüş bekliyo
2.499 TL Ödeme Çekildi, Sipariş Görünmüyor Ve İade Yanıtı Alınamadı
Cepte Şok uygulamasından Friskies 15 kg kedi maması ürününü almaya çalışırken ödeme kısmında yapmış olduğum 2.499 TL öde...me hesabımdan çekilmesine rağmen, siparişlerim kısmında aldığım ürün alınmamış gibi gözükmektedir. Dün açmış olduğumuz şikayet kaydına istinaden tarafıma herhangi bir dönüş yapılma
Şok Market’te Tarihi Geçmiş Yoğurt Satışı Müşteriyi Sağlık Riskiyle Bıraktı
19.07.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Adnan Menderes Mahallesi’indeki Şok market şubesinden yaptığımız alışverişte, son ...kullanma tarihi geçmiş yoğurt satıldı. Ürünü bugün aldık, eve geldiğimizde kontrol ederken son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettik. Durumu fark eder etmez markete gidip çalışa

Çürük Kavun İadesi Reddi Ve Kaba Kasiyer
17 Temmuz Cuma günü Kağıthane Gürsel Mahallesi Işıklı Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden kavun satın aldım. Eve geld...iğimde kestiğimde kavunun içinin çürük olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün markete geri gidip durumu kasiyere ilettim. Kasiyere iade veya değişim talebimi söylediğimde, bana k
Şok Market Kahvesinde Poşet Parçası Bulunması Ve Sağlık Riski
İzmir Onur Mahallesi’indeki Şok market ’ten kısa süre önce indirimde 65 TL’ye Yemeneli Türk kahvesi aldık. Kahveyi demle...mek için geniş bir kaba boşalttığımızda, kahvenin içinde poşet parçasına benzeyen küçük şeffaf kahverengi yabancı maddeler olduğunu fark ettik. Ürünün son kullanma tarihi paketin ü

Şok Markette Çift Çekim Ve Kaba Personel 427,92 TL Geri Ödeme Talebi
Antalya ili Korkuteli ilçesi Yeni Mahalle Antalya Caddesi No:155/1 adresinde bulunan, fişte kodu 8340 olarak görünen Şok... market şubesinde banka kartı ile yaptığımız alışverişlerde defalarca aynı tutarın iki kez çekildiği durumlarla karşılaştık. 18.07.2026 tarihinde saat 13:08 ve 13:09’da kartımdan a
Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı, Personel Eksikliği
18.07.2026 tarihinde saat 13.07 civarında İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Selçuklu Şok market şubesinden 2 adet Superfres...h mantı ve 3 adet dondurma alışverişi yaptım. Ödeme sonrası fişi kontrol ettiğimde mantı paketinin 165 TL olarak geçtiğini, raftaki etiket fiyatında ise 94,90 TL yazdığını fark ett

Horoz Lojistik’ten Geciken İade Süreci Ve Bilgi Eksikliği
Hatay’da bulunan bir Şok market şubesinden sipariş üzerine gelen bir klima satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve iade... süreci Horoz Lojistik üzerinden yürütüldü. İade sürecim 3 Temmuz itibarıyla başlatılmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ iadem gerçekleşmedi. Horoz Lojistik
Şok Market’te Bozuk Yumurta Satışı Gıda Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Kayseri Talas ilçesi Çimenli Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Temmuz ayının ilk haftasında 30’lu Anadolu marka y...umurta satın aldım. Yumurtaları iki gün sonra haşladığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim, ürünün bozuk olduğunu anladım. Bunun üzerine yumurtaları markete g
Açılmış Ve Arızalı Saç Şekillendirici Satışı, Fiş Bahanesiyle İade Reddi
Malatya Yeşilyurt Hasanbey Caddesi Tevfik Temeli Caddesi kavşağındaki Şok market ’ten 6 Temmuz’da Sinbo marka saç şekill...endirici satın aldım. Ürünü alırken kutusunun daha önce açılmış ve kirli olduğunu gördüm, ürünün daha önce satılıp iade alınmış olduğu çok belliydi. Akşam yoğunluğu olduğu için kas

Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93



















