to read complaints and reviews, or file yours.05.10.2026 tarihinde saat 14.23 civarında Şok’un Win kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Selimiye mahallesinde... yeni açılan Şok şubesinde, cep telefonumda internet olmadığı için kasadaki çalışan kendi telefonundan uygulamayı açtı, Win kartımı onun telefonundan okuttu ve yaptığım alışverişte
30.10.2026 tarihinde Ankara Keçiören Hastane civarındaki Şok şubesinde Ülker Hobby Çokokrem aldım. Rafta gördüğüm etiket... fiyatı ile kasada alınan ücret arasında 31 TL fark çıktı. Etiketteki fiyat farklı, kasadaki fiyat ise daha yüksekti ve toplam alışveriş tutarı 920 TL olarak kredi kartımdan çekild
29 Ekim cumartesi günü Ankara Keçiören Basınevleri şubesindeki Şok market ’...ten alışveriş yaptım. Aldığım Ebru marka oda kokusunun raf etiket fiyatı 79
28 Ekim Çarşamba günü Eskişehir Batıkent Mahallesi muhtarlık karşısındaki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya ...geldiğimde kartımı evde unuttuğumu söyledim ve aldığım ürünlerin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen kasadaki görevli ürünlerin iptalini yapmayacağını belirterek beni zor durumda
25 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı’daki Şok market şubesinden Comfort marka vücut temizleme havlusu aldım.... Reyon’da ürünün etiket fiyatı 79 TL olarak görünmesine rağmen kasadan 85 TL olarak geçirildi ve o an acil almam gerektiği için farkı fark etmeden ödemeyi yaptım. Daha sonra dekon
07.10.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş Barbaros Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Çaykur Tiryaki siyah çay s...atın aldım. Aldığım çayın yaklaşık yarısını tükettikten sonra, 25.10.2026 tarihinde paketin alt kısmında çayın su almış olduğunu ve küflendiğini fark ettim. Çayda ağır ve rahatsız
Kars merkez Mihralibey Köprüsü yanındaki Şok şubesinde bu ay içinde akşam saat 20.00 civarında iki farklı seferde yaşadı...ğım saygısız ve kaba davranış nedeniyle şikayetçiyim. İlk olayda alışverişimin bir kısmını kartla, bir kısmını nakit olarak ödedim. Kasadaki kadın çalışan ve o sırada Şok’ta görev
21.10.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi No: 27 adresindeki Şok market şubesind...en alışveriş yaptım. Mağazada Rexona Men deodorantın raf fiyatı 144 TL olarak görünmesine rağmen, kasada ürün 289 TL olarak geçti ve bu tutar fişime de yansıdı. Alışveriş sırasında
13 Ekim 2026 günü saat 18.13’te Rize Fındıklı Merkez Mahallesi kaymakamlık yanındaki Şok market şubesinden 603,50 TL tut...arında alışveriş yaptım. Ödemeyi Kuveyt Türk bankası üzerinden QR ile yapmak için kasadaki pos cihazına telefonumu gösterdim. Bir süre bekledikten sonra kasiyer işlemin gerçekleşme
Cepte Şok uygulaması üzerinden LG marka 55QNED86A6A model televizyon satın aldım. Ürün 05.10.2026 tarihinde tarafıma tes...lim edildi ve ambalajına kesinlikle dokunulmadan, 08.10.2026 tarihinde Amasya LG Yetkili Servisi Yağmur Elektronik tarafından ilk kutu açılışı gerçekleştirildi. Ürünün montajı sıra
09.10.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında Ankara Keçiören Bursa Caddesi Şok market şubesinden yaklaşık 500 TL tut...arında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Kasada ilk kart çekiminde hata verdiklerini, işlemin gerçekleşmediğini söyleyip bir kez daha çekim yaptılar. Ancak
18.10.2026 tarihinde İzmir Aliağa Şehit Binbaşı Yavuzbaşayar Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden çekirdek kahve ist...ediğimde, çalışan bana Jacobs Monarch Gold 200 gramlık granül kahveyi gösterdi ve bu ürünü aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kahvenin çekirdek değil granül olduğunu gördüm. Bu duru
19.11 tarihinde Bursa Molarap’taki Şok market şubesinde banka kartımla yaptığım alışverişte Bonus kullandım. Kasadaki gö...revli Bonus çekiminin gerçekleşmediğini söyleyerek işlemi yeniden karttan geçirdi. Daha sonra bankamın hareketlerini kontrol ettiğimde aynı alışveriş için fazladan 400 TL çekildiği
4.10.2026 tarihinde saat 14:42 sularında Çekmeköy Ulubatlı Hasan Caddesi üzerindeki Yeşilbahçe Şok şubesinden iki paket ...Winston Slender Blue ve bir paket Camel Slender Blue sigara istedim. Kasada bana iki paket Camel Slender Blue ve bir paket Winston Slender Blue verildi. Mağazadan çıktıktan yaklaşı
"19 Ekim de şikayetimi müşteri hizmetleri arayıp mağduriyetimi giderdiler iademi yaptım teşekkür ederim"
14 Ekim 2026 tarihinde Tuzla Evora’daki Şok market şubesinde yaptığım alışverişin ödemesini Yapı Kredi hesabımdan QR kod... ile gerçekleştirdim. Kasada ödeme sonrasında “hesabınızdan ödeme olmadı” denilerek aynı işlem için benden iki kez çekim yapıldı ve hesabımdan toplamda 440,55 TL fazladan para çeki
10 Ekim 2026 tarihinde Ankara Mamak C******** N******* Şok market şubesinde hesabıma 1000 TL win para yükleyip alışveriş... yaptım. Aldığım üründe açıkça “bir alana bir bedava” ibaresi olmasına rağmen kasada sadece yüzde 25 win para iadesi yapıldı. Kasadaki görevli, işlemi iptal edebileceğini söyleyinc
07.10.2026 tarihinde İzmir Hatay Karakol Şok market şubesinden 839,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos... cihazına temassız ödeme yaptığım halde fiş çıkmadığı söylenerek kartımı toplam üç kez okutmak zorunda kaldım ve aynı alışveriş için banka kartımdan üç kez ödeme alındı. Durumu öd
08.10.2026 tarihinde Şok Güzelyalı şubesinden Gokidy vantuzlu müzikli direksiyon oyuncak satın aldım. Ürüne pili taktığı...mda oyuncak hiçbir şekilde çalışmadı ve bozuk olduğunu anladım. Bozuk ürünü iade etmek için Adana Süleyman Demirel Şok mağazasına gittiğimde kasadaki beyefendiye durumu anlattım.
Karaman merkez Yavuz Sultan Selim Bulvarı üzerindeki Şok market şubesinden Eylül ayında Amigo marka iki adet hurma satın... aldım. Ürünün fiyatı düştü diye özellikle iki tane aldım, rafta 119 TL yazıyordu, kasada ise tanesini 139 TL’den geçirdiler. Aldığım hurmalardan biri bozuk ve küflü çıktı. Bunun
02 Ekim’de İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı’ndaki Şok market ’ten alışveriş yaptım. Ödemeyi kasada banka kartımla yaptığım sı...rada kasada donma oldu ve işlem tekrar alındı. Bu nedenle kartımdan aynı alışveriş için mükerrer çekim yapıldı. Durumu hemen orada kasadaki görevliye ilettiğimde, hatalı olan ikin
"Sorunum çözüldü"
Şok market’ten 25.09 tarihinde Taşkale Kürek Helva Kakaolu 400 g ürünü indirimli reyonundan satın aldım. Etikette ürünün... fiyatı 79,50 TL’den 60 TL’ye düşürülmüş görünüyordu. Ürünü eve getirdiğimde, açtığım anda helvanın içinde köpüğümsü beyazlıklar fark ettim; şekerlenme olabileceğini düşünerek tadı
"Konu ile ilgili firma gayet iyi şekilde ilgilendi bozuk olan ürünü iade alındı teşekkürler"
26.09.2026 tarihinde Mersin Tarsus Öğretmenler Mahallesi’indeki Şok market ...şubesinden satın aldığım cevizlerle ilgili bir sorun yaşadım. Aldığım ceviz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
