to read complaints and reviews, or file yours.05.08.2026 günü saat 09.00 civarında Tekirdağ Kapaklı Yuvam Erbay Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden 30’lu yumurta... aldım. Koli üzerinde son kullanma tarihi 18.08.2026 yazmasına rağmen yumurtayı kırdığımızda içinin tamamen bozuk olduğunu gördük. Yapay bir yumurta gibi duruyor, kabuğu ince bir z
Kiwi marka buharlı temizleyiciyi Mayıs ayında Aksaray Ağaçören’deki Şok mağazasından satın aldım. Ürün arızalı çıktığı i...çin yetkili teknik servise gönderdim. Teknik servis, yedek parça bulunamadığı ve tamiratının yapılamayacağı için ürün bedelinin iadesi yönünde onay vererek adımın yazılı olduğu bir
02.08.2026 tarihinde Samsun Havza ilçesindeki Şok market’ten Altis marka bir adet futbol topu aldım. 05.06.2026 günü saa...t 19.00 sıralarında yine aynı şubeden aynı markanın bir topunu daha satın aldım. Topu 6 yaşındaki oğlum, evimizin kapısının önünde, parke taşların üzerinde oynarken kullandı ve ald
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Bitlis merkezde bulunan bir Şok şubesinden yaklaşık 3 gün önce 3 adet tüy toplayıcı satın aldım. Ürünlerin tanesi 40 TL ...idi. Eve geldiğimde tüy toplayıcıların hepsinin kırık dökük ve kullanılamaz halde olduğunu fark ettim. Mağaza eve uzak olduğu için ürünleri geri götürüp durumu personele bildireme
30 Temmuz tarihinde Afyon Esentepe Şok market şubesinden yaptığım alışverişte, kasada kartımdan yapılan ödeme ilk deneme...de “alışveriş onaylanamadı” denilerek iptal edilmiş gibi gösterildi ancak QNB kartımdan 1.164 TL çekilmiş. Ardından işlemi tekrar denedik, bu kez hem alışverişi yaptım hem de kartı
Şok mağazası üzerinden uzaktan satış yoluyla 37.999 TL tutarında klima alımı yaptım. Yanlış hesaptan para çıkışı olduğu ...için aynı gün sipariş iptali talebinde bulundum ve 17.07.2026 tarihli iade onayım bir gün sonra verildi. Buna rağmen Batman Merkez’deki mağazaya gittiğimde iade işlemini gerçekleşt
Cepte Şok üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen, iade ödemem sonu 7099 ile biten kredi kartıma hâlâ yansım...adı. Uygulamadaki bildirimlerde 6222511314 numaralı siparişe ait 433 TL’lik kredi kartı iadesinin ve win tl iadesinin yapıldığı görünüyor ancak bankamda böyle bir ödeme hareketi yo
Ankara Altındağ Aydınlıkevler İstinye Sokak’taki Şok market şubesindeki personellerin ve mağaza müdürünün tavırlarından ...dolayı çok şikayetçiyim. Bu mağazaya artık bilinçli olarak gitmiyorum çünkü her seferinde kaba ve sert davranışlarla karşılaşıyorum, alışveriş yaparken kendimi çok rahatsız hissedi
02.08.2026 tarihinde yaklaşık 12.30 civarında Huzur Mahallesi Çamlıca Caddesi’nde bulunan Şok market ’ten UNO Anadolu sa...ndviç ekmeği satın aldım. Son tüketim tarihine daha 1 gün olmasına rağmen, eve gelip paketi açtığımda ekmeklerin küflü olduğunu gördüm. Henüz tarihi geçmemiş bir ürünün bu halde ol
Bugün Zonguldak Kdz. Ereğli’de bulunan Şok market şubesinden farklı markalarda çikolata ve Damak gofret satın aldım. Rey...onda Damak gofretin fiyatı 35 TL, Ülker Dubai çikolatanın fiyatı ise 25 TL indirimli olarak yazmasına rağmen, kasa fişine yansıyan tutarlar reyon fiyatlarıyla uyuşmadı. Aradaki far
01.08.2026 tarihinde Fethiye Hal Caddesi’indeki Şok market şubesinden tavuk ürünü aldım. Tavuk dolabına yaklaştığımda do...labın ciddi şekilde kötü koktuğunu ve raflarda kan lekeleri olduğunu fark ettim. Soğutucu raflar kirliydi ve tavuk reyonunun genel hijyen durumu son derece kötüydü. Aldığım tavuğu
16.07.2026 tarihinde saat 13:38 sularında Aydın Didim’deki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında ...poşetlerimi market kapısında unutarak şubeden ayrıldım ve daha sonra tatilde olduğum için ilçeden ayrılıp Samsun’a döndüm. Alışverişe ait 0134 numaralı fişim hâlâ elimde ve fişte s
30/07/2026 tarihinde İzmir Konak 56 Sokak No:36 Konak adresindeki Şok market şubesinden Tonilato figürlü bir kupa satın ...aldım. Mağazadayken kupayı gözle kontrol ettiğimde herhangi bir kusur göremedim. Ürünün raf ve etiket fiyatı üzerinde Tonilato figürlü kupa için 299 TL yazmasına rağmen kasada bend
"Teşekkür"
31.07.2026 tarihinde Kütahya Merkez Ziraat Mahallesi Dev Sokak’ta bulunan ŞOK-8351-KÜTAHYA dev şubesindeki Şok market’te...n Halkbank Paraf kartımla dijital fiş üzerinden iki kez 550 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra internet bankacılığı ekstre kontrolümde aynı gün aynı mağazadan 550‑551 TL civ
31 Temmuz tarihinde İzmir Buca’da Cepte Şok üzerinden toplam 1.688 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde bir p...aket Orkid Ultra, “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında görünüyordu. Ancak siparişimde kampanyadaki hediye ürünüm gönderilmedi ve ürünün tedarik edilemeyeceği, ücret iadesi
"Teşekkürler"
15 Nisan 2026 akşamı saat 21:51 civarında Ankara Keçiören’deki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte kredi/banka kar...tımdan 955,85 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. İlk ödemede kasada işlem hata verdi, “ödeme alınamadı” denilerek işlem reddedildiği söylendi ve aynı tutar için kartımdan ikinci
25.07.2026 Cumartesi günü Bayburt Demirözü Şok market’ten yaklaşık 371,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi banka... uygulamam üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, ödemenin alınmadığını söyleyince telefonumdaki uygulamadan işlemin onaylandığını ve paranın hesabımdan çekildiğin
Cepte Şok uygulamasından 16 Temmuz tarihinde verdiğim ve 17 Temmuz’da teslim edilen siparişimde 2 kg salkım domates hiç ...teslim edilmedi. Bu ürün için 97,95 TL ödeme yaptım ve bu tutarın iade edilmesi gerekiyor. Eksik ürünü 17 Temmuz’da fark eder etmez uygulama üzerinden durumu bildirdim. Aynı gün i
Bugün sabah saat 08:00 civarında Şok market Niğde Merkez şubesinden mobil uygulama üzerinden 4272096879 numaralı sipariş...i verdim. Siparişim için 09:00–10:00 saatleri arasında teslimat bilgisi gösteriliyordu. Ödemeyi de kredi kartıyla toplam 847 TL olarak peşin şekilde yaptım. Ancak belirtilen tesli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
