to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Sözü Kırıldı, İade Reddiyle Mağdur Oldum
19.07.2026 Pazar günü Rize Çarşı Mahallesi 1 numaralı Yeni Evler Sokak’taki Şok market şubesinden Aprilla ahc-5050 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü alırken çalışan, “deneyin, beğenmezseniz getirin” diyerek iade edebileceğimi özellikle söyledi.
Evde ürünü denediğimde tıraş performansından hiç memnun kalmadım, düzgün kesim yapmıyordu. Bunun üzerine aynı şubeye iade için geri gittim. Mağaza çalışanı ürünü kullandığım için ve fişi kaybettiğim gerekçesiyle iade alamayacaklarını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Satın alma aşamasında özellikle “beğenmezseniz getirin” denmesine rağmen sonrasında bu sözün arkasında durulmamasından dolayı mağdur oldum. Ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve personelin müşteriye verdiği sözlere dikkat etmesi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
