Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı, Personel Eksikliği

18.07.2026 tarihinde saat 13.07 civarında İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Selçuklu Şok market şubesinden 2 adet Superfresh mantı ve 3 adet dondurma alışverişi yaptım. Ödeme sonrası fişi kontrol ettiğimde mantı paketinin 165 TL olarak geçtiğini, raftaki etiket fiyatında ise 94,90 TL yazdığını fark ettim. Kasadaki görevliye durumu ilettiğimde ürünün 95 TL olmasının imkansız olduğunu söyledi. Etiketi kendisine gösterince ürünü iade aldılar.

Bu şubede personel sayısının az olduğunu ve mevcut personelin de işini tam yapmadığını düşünüyorum. Daha önceki günlerde de mağazada sadece 2 personel olmasına rağmen tesettürlü olan kasiyer, kasada müşteriler sırada beklerken giriş kapısının önünde sigara içiyordu. Kasadaki müşteriler kendisine seslenmesine rağmen kasaya gelmeyip müşterileri bekletti.

Amacım kimseyi işinden ettirmek değil ancak hem fiyat etiketleri ile kasa fiyatları uyuşmuyor hem de personeller işini yapmadığı için müşteriler mağduriyet yaşıyor. Personelin çalışma saatinde sigara içmek yerine etiket ve kasa fiyatlarının uyumunu kontrol etmesi gerektiğini düşünüyorum. İlgili personellerin uyarılmasını ve bu şubede personel ve hizmet kalitesine yönelik gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.