Digiturk internet üyeliği alırken tarafıma 1 yıl boyunca tüm maçların hediye edileceği söylendi ancak Aralık ayında maç ...yayınlarım kesildi. Bu durumla ilgili defalarca kez çağrı merkezini arayıp bildirmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Bunun yanında internet hızında da sıkıntılar yaşıyorum, bağlantı...
1
Aksa Gaz'ın Sürekli Ertelenen Gaz Açımı Ve Mağduriyet
Malatya Aksa Gaz için abonelik başvurusu yaptım. Cumartesi günü gelip kaçak var denilerek usta çağırıp yaptırmam gerekti...ği söylendi. Yaptırdım, ardından 3 gün boyunca gelmeleri için müşteri hizmetlerini aradım. Bu sabah aradılar ve akşam 18.00-21.00 arasında geleceklerini, aramayacaklarını ve evde o...
1
Onayım Olmadan Ek Ücret Yansıtıldı Ve Sorunum Çözülmedi
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden her yıl aranır, çeşitli kampanyalar sunulurdu. Bu yıl ise aranmad...an fatura güncel tutar ile gönderildi. Faturayı inceledim, araştırdım ve 2023 yılından bu yana Lifebax tanımlanmış olduğunu gördüm. Ben onay vermediğimi belirtmeme rağmen, ısrarla ...
5
Çözüldü
Teknik Servis Randevusu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı
Digiturk internet yeni abonelik başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri gerçek...ten ilgilendi. SMS ile teknik servisin bana ulaşacağı bildirildi ve arka ar...
Türk Telekom Fatura Sürprizi: Taahhütlü Abonelikte Ek Ücretler
3 ay önce Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Taahhütlü bir abonelik önerildi ve 180 TL dışında hiçbir ücret ödemeyeceğim il...etildi. Ancak 3 aydır her faturam farklı geldi. Müşteri hizmetleri ise çözüm üretmiyor, 'Aldığınız yer ile görüşün' diyerek işlem yapmıyor.
Çarşamba günü sabah Şekerpınar Sürat Kargo şubesine ulaşan kargom hâlâ teslim edilmedi. Şube telefonlara bakmıyor, müşte...ri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nasıl bir firma anlayamadım. SMS gönderiyorlar teslimat kodu diye, aynı numara ile müşteri hizmetlerine kargom olmadığı için bağlanamıyorum.