5
Çözüldü
Şok Mağazasından Bozuk Dondurma Teslimatı Ve Çözüm Sürecindeki Aksaklık
5 Temmuz 11:2275
"Teşekkürler sorunum çözüldü ama 10gün bekledim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler İade
2.788 şikayet
5
Çözüldü
Şok Markette Üretim Hatası Yatakta Geri İade Reddi
5 Temmuz 00:0084
"Dönüş yapıldı iade alınacağı iletildi teşekkürler"
4 Temmuz 2026 günü Adana Sarıçam ilçesi, Kürkçüler Yürekli Mahallesi, Aytaç... Durak Bulvarı No:147 adresinde bulunan 3582 numaralı Şok market şubesinden
5
Çözüldü
4 Temmuz 12:5258
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Gökay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Şok Markette Çürük Tavuk Ürünü Satışı Ve Sağlık Riski İade Talebi
4 Temmuz 12:4566
"İlgili denetim ve iade sürecini hızlı bir şekilde tamamladığınız için çok teşekkür ederim. Bu sorunsuz çözüm beni gerçekten memnun etti."
Şok Mobil Uygulamasında İptal Edilen Siparişin 1087 TL İadesi Gecikiyor
4 Temmuz 11:3339
29 Haziran akşamüstü Şok mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak kartımdan 10...87 TL ödeme tutarı çekildi. Bugün 4 Temmuz olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez Şok müşteri hizmetlerini aradım
1
Kalan Dolabın Ücret İadesi 4 Aydır Gecikiyor
4 Temmuz 09:5058
Şok Marketler’ten kampanyalı olarak “2 adet al 380 TL öde” şeklinde Altus marka iki adet Dolap satın aldım. Ödemeyi kred...i kartı ile tek çekim ve 4 ay taksitle gerçekleştirdim. Daha sonra başka bir firma bu ürünleri almış ve “ürünü iptal edin” denildi, ancak ben buna onay vermedim, ürünleri istedim.
Şok Marketten İade Edilen Ankastre Dolabın 1999 TL’lik Ücreti Geri Ödenmedi
3 Temmuz 21:4989
Şok market’ten yaklaşık 4 ay önce mağazadan uzaktan satış yöntemiyle 1.999 TL’ye ankastre set dolabı satın aldım. Ürünü ...daha sonra 17 Nisan 2026 tarihinde iade ettim; ancak o günden bu yana ücret iadem yapılmadı. İade sırasında bana herhangi bir bilgi fişi, iade formu ya da sipariş/müşteri numarası
Şok Market’te Alınan Defolu Ütü İçin İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
3 Temmuz 21:04110
02.07.2026 tarihinde Bolu Sağlık Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Philips 5000 serisi bir ütü satın aldım. Ürünü e...ve getirip çalıştırdığımda yanık kokusu geldi ve ütü su akıtmaya başladı. Daha ilk kullanımda bu sorunlarla karşılaşınca ürünün ayıplı olduğunu düşündüm. Ertesi gün iade için ürün
Artvin Şok Market’ten Kırık Ve Küflü Yumurta Üzerine Sağlık Riski Ve İade Talebi
3 Temmuz 17:3551
Artvin Merkez Gök Orman bölgesindeki Şok market ’ten bugün Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişle aldığım yumurtala...rın kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Paketi açtığımda yumurtaların yaklaşık yarısının kırık olduğunu, bazı yumurtaların üstünün küflendiğini ve çok kötü koktuğunu fark e
5
Çözüldü
Şok Market Yenimahalle'de Jilet Üzerindeki Yanlış Fiyatla 130 TL Fazla Ödendi
3 Temmuz 15:0773
"Merhaba, Şikayetimle ilgili gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yapılan inceleme sonucunda konunun değerlendirildiğini ve gerekli çözümün sağlandığını görmekten memnuniyet duydum. Benim için önemli olan, yaşanan sorunun dikkate alınması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasıydı. Bu konuda göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür ederim. Şikayetimin çözüme kavuştuğunu düşünüyor, sürece göstermiş olduğunuz ilgi ve profesyonel yaklaşımınız için tüm ekibinize teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Şok Market’te Kurtlu Ve Böcekli Un Satışı İade Reddine Saygısız Personel
2 Temmuz 23:3284
"Şok market müşteri hizmetlerinden Yağmur hanım, beni aradı ve gerekli aksiyonu aldırdı, çok teşekkür ederim..."
1
Pişmemiş Pizza Şikayetim: Ödeme İadesi Talebi
2 Temmuz 22:45158
"Şok market müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Şok Market’te Çürük Karpuz, Fişsiz Satın Alma Ve İade Talebi
2 Temmuz 22:15157
Balıkesir Bandırma NATO Yolu üzerindeki Şok market şubesinden bugün akşam saatlerinde bir adet karpuz satın aldım. Eve g...elip kestiğimde karpuzun içinin çürük olduğunu gördüm ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Kasada fiş verilmedi, ancak ödemenin yapıldığına dair işlem hareketlerim banka kayı
Siparişte 23 Ürün Eksik Ve Yanlış İade Tutarı Açıklama Talebi
1 Temmuz 17:3787
01.07.2026 tarihinde saat 11.43’te Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişim saat 12.14’te teslim edildi. Teslim... süresi makul olsa da, teslim edilen poşetlerden birinin içinde poşete sarılı halde 545 TL Nakit para buldum. Siparişimde toplam 33 ürün bulunmasına rağmen yalnızca 10 ürünü teslim
5
Çözüldü
1 Temmuz 17:3738
Caner şikayetini yayından kaldırdı
1
Şok Market Siparişinde Patates Eksik Geldi, Para İadesi Ve Açıklama Talep Ediyorum
1 Temmuz 11:2783
"Merhaba nihayet paramı teslim ettiler çok sağ olun"
4 Haziran 2026 tarihinde Şok market ’in mobil uygulaması üzerinden 1784719 numaralı siparişi verdim. Kocaeli Körfez bölg...esine teslim edilen bu siparişimde patates ürünüm hiç teslim edilmedi. Eksik ürün için defalarca aramama ve uygulama üzerinden yazmama rağmen “incelemeye alındı, size dönüş yapıla
5
Çözüldü
Kartımdan Çifte Çekim Ve Uzayan İade Süreci
30 Haziran 21:14124
15.05.2026 tarihinde Balıkesir Burhaniye Hacı Ahmet Mahallesi’nde bulunan Ş...ok-324 bur 02821505 numaralı şubenizden yaptığım alışverişte, Yapı Kredi ka
1
Defolu Tefal Süpürge İçin İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
30 Haziran 11:40123
Cepte Şok uygulaması üzerinden satın aldığım Tefal X-Force Flex 14.80 dikey süpürge tarafıma 11 Haziran Perşembe günü Va...n İpekyolu’ndaki adresime teslim edildi. Ürünü aynı gün açıp denediğimde, halı süpürme başlığının kendiliğinden durduğunu ve cihazın sürekli “clean me” uyarısı verdiğini gördüm. B
5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmeden İptal Edilmedi Ve İade Gelmedi
30 Haziran 03:1846
25.06.2026 tarihinde Şok İstegelsin üzerinden verdiğim 6096049262 numaralı ...siparişim, kargoya dahi verilmeden günler geçmesine rağmen iptal edilmedi.
1
Sipariş İptali Yapılamıyor Ve İade Günlerce Bekliyor
30 Haziran 01:52154
27 Haziran tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Altus alk1260 12000 BTU klima için 24.999 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Ödemem kredi kartımdan tek çekim olarak alındı. Ancak uygulamada siparişimi iptal edebileceğim bir seçenek bulunmuyor. 27 Haziran ve 29 Haziran tarihlerinde müşteri hi
1
Şok Market İşe Giriş Sürecinde 1500 TL Masrafın İadesi Ve Açıklama Talebi
29 Haziran 23:00570
İzmir Dikili Gazipaşa Mahallesi, Çandarlı yolu üzerinde bulunan Şok market şubesine 21.06.2026 tarihinde mağaza görevlis...i pozisyonu için iş başvurusu yaptım. İşe giriş evraklarımı eksiksiz hazırlayıp teslim ettim ve işe giriş sözleşmelerini de imzaladım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş
3
Bozuk Dondurma Satışı İade Reddi Ve Çalışanların Hakaretli Tutumu
29 Haziran 22:4270
Konu: Bozuk Ürün Satışı, İade Talebimin Reddedilmesi ve Mağaza Çalışanlarının Davranışı Dün Londra Camping Tesisleri ya...nında bulunan Şok market 'ten Magnum Mini 6'lı dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda, soğuk zinciri bozulduğu için daha önce erimiş ve tekrar dondurulmuş olduğunu fark ettim. Bu du
4
Çözüldü
Şok Market Kasiyerinin Kaba Davranışı Ve Fiyat Hatası
29 Haziran 21:5094
"Bölge sorumlusu bizzat arayarak özür diledi gerekli yaptırımlarını yapacağını bildirdi teşekkür ediyorum👍🏻"
29.06.2026 tarihinde saat 20.15–20.20 civarında Konya Karatay Akabe Mahalle...si Cemil Çiçek Caddesi’indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Rafta
Şok Markette Çifte Ödeme Ve Geri İade Sorunu
29 Haziran 21:4456
29 Haziran 2026 tarihinde saat 19:37 civarında Kırşehir Nasuhdede Mahallesi’nde bulunan 9857 numaralı Şok Market şubesin...de yaptığım alışverişte, kasada hem nakit ödeme alındı hem de aynı tutar kartımdan çekildiği için mağdur oldum. Toplam 189,80 TL’lik alışverişimin ödemesini kasada nakit olarak yap
Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94