to read complaints and reviews, or file yours.Şok İste Gelsin üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek Torima marka dijital kamera (5k selfie fotoğraf video vlog kamera) ...satın aldım. Ürün elime hasarlı ulaştığı için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. 3 Eylül tarihinde WhatsApp üzerinden iademin inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı mesajı
Şok market Online üzerinden 15 Ağustos tarihinde JBL Clip 5 model bir hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzeri...ndeki JBL yazısında “l” harfinin eksik olduğunu, yani logonun kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü 20 Ağustos’ta tedarikçi firmaya incelenmek üzere gönderdim. Servis için
Alsancak Mahallesi 2165 Sokak üzerindeki Şok market şubesinde görev yapan mağaza müdür yardımcısı ile uzun süredir çeşit...li konularda sorunlar yaşıyoruz. Özellikle çocuklar alışverişe gittiğinde para üstü ve fiş konusunda ciddi sıkıntılar oluyor. En son dün yaşadığımız olayda, oğlum yaklaşık 240 TL’
22 Temmuz tarihinde İste Gelsin uygulaması üzerinden Şok market ’ten 1063439410 numaralı vantilatör siparişini verdim. S...iparişin yirmi iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, aynı gün içinde birkaç saat sonra siparişi iptal ettim. Buna rağmen tarafıma “kargonuz yola çıkmıştır” mesajı ge
16.08.2026 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden 1.309,85 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme sayfasına yönlend...irildim, onayladım ve tutar hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve dekontu h
25.07.2026 tarihinde Şok market ’in Şok’tan İste Gelsin bölümünden 30427776785 numaralı siparişimle Goodyear tüm araçlar...a uyumlu üniversal paspas satın aldım. Daha sonra bu siparişi 04.08.2026 tarihinde iptal ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen 1.049 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı.
12.08.2026 tarihinde Tokat Merkez Kaşıkçıbağları Şok market şubesinden çocuğum için 8.490 TL tutarında akülü araç satın ...aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde aracın arızalı olduğunu fark ettim. 13.08.2026 tarihinde arızalı ürün için iade talebiyle, fişimle birlikte akülü aracı aynı şubeye götürüp ma
11.08.2026 tarihinde saat 19.07 civarında İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi’nde bulunan Şok market No:24 şubesinde yaşa...dığım olumsuz yaklaşımı belirtmek istiyorum. Yoğurt ve cips almak için kasaya geldiğimde QR ile ödeme yapmak istedim ancak ödeme başarısız oldu. Bunun üzerine ürünleri iade olacağı
Samsung RT47CG6636WW model buzdolabını Şok market ’ten internet üzerinden aldım ve ürünüm 30 Temmuz’da teslim edildi. Bu... ürünle ilgili daha önce oluşturduğum şikayete ek olarak, şu anda yaşadığım yeni bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Horoz Lojistik beni arayarak daha önce verilen iade kodunun g
05.08.2026 akşamı saat yaklaşık 20.30–21.00 arasında İstanbul Esenyurt Kıraç Şehitler Mahallesi’indeki Şok market şubesi...nden yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Küçük kız kardeşimi bu şubeye salatalık almaya gönderdim, ancak eve geldiğinde salatalıkların tamamının bozuk ve çürük halde olduğunu gör
Cepte Şok üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen, iade ödemem sonu 7099 ile biten kredi kartıma hâlâ yansım...adı. Uygulamadaki bildirimlerde 6222511314 numaralı siparişe ait 433 TL’lik kredi kartı iadesinin ve win tl iadesinin yapıldığı görünüyor ancak bankamda böyle bir ödeme hareketi yo
İade İstendiğinde “Kurye Hastanede” Ama Yeni Siparişte Hep Kurye Var İzmir Hıfsızsıhha bölgesindeki Şok market şubenizd...en Pazar günü saat 12.00 civarında uygulama üzerinden verdiğim siparişte, tarafıma hatalı/kusurlu yumuşatıcı ürünü teslim edildi. Yaklaşık 1,5 gündür bu ürünün iade alınması veya d
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
İzmir Dikili Gazipaşa Mahallesi, Çandarlı yolu üzerinde bulunan Şok market şubesine 21.06.2026 tarihinde mağaza görevlis...i pozisyonu için iş başvurusu yaptım. İşe giriş evraklarımı eksiksiz hazırlayıp teslim ettim ve işe giriş sözleşmelerini de imzaladım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş
Konu: Bozuk Ürün Satışı, İade Talebimin Reddedilmesi ve Mağaza Çalışanlarının Davranışı Dün Londra Camping Tesisleri ya...nında bulunan Şok market 'ten Magnum Mini 6'lı dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda, soğuk zinciri bozulduğu için daha önce erimiş ve tekrar dondurulmuş olduğunu fark ettim. Bu du
22 Mayıs’ta Balıkesir Akçay Turgut Reis Caddesi’ndeki Şok şubesinden alışveriş yaptım ve ödemeyi İş Bankası İşCep üzerin...den havale ile gerçekleştirdim. Uygulamadan “EFT’niz gerçekleşti” şeklinde bildirim almama ve hesabımdan 597 TL’nin düşmesine rağmen kasiyer, ödemenin gerçekleşmediğini söyleyerek
"Yapıcı yaklaşım için teşekkürler"
11 Haziran saat 19.50–20.00 suları arasında Singer Tradition 2259 dikiş makinesini almak için Muğla’dan özellikle Marmar...is Kemeraltı Şok Market şubesine gittim. Ürünün Marmaris’te bu şubede olduğunu öğrenince yol yapmayı göze alarak mağazaya ulaştım. Ancak Kemeraltı şubesindeki görevli beyefendi, ma
14 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç Şok market şubesinden alışv...eriş yaptım ve ödemeyi İş Bankası hesabım üzerinden karekod ile gerçekleşti
13.04.2026 tarihinde Çınarlı Mahallesi Şehit Osman Caddesi Erdinç Sokak’taki Şok market şubesinden yaptığım alışverişin ...ödemesi sırasında pos cihazıyla ilgili bir problem yaşadım. Ödeme esnasında sistemde hata olduğu söylendi, ancak İş Bankası kartımla yaptığım işlemden hesabımdan 446,50 TL çekilmiş
Kocaeli Gölcük Örcün Yolu Caddesi 52/1b adresinde bulunan Şok market şubesinde yaklaşık 6 aydır POS cihazı kaynaklı soru...n yaşıyoruz. Ziraat Bankası'na ait banka kartımız, başka tüm iş yerlerinde sorunsuz çalışmasına rağmen sadece bu şubede sürekli onay vermiyor ve ödeme ya da iade işlemi gerçekleşti
"Yağmur hanıma özellikle çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi, ben işleminizi halledip size dönüş sağlayacağım dedi ve 2 günde çözdü sorunumu. Tekrar tekrar teşekkür ederim, sağ olun Yağmur Hanım..."
15.05.2026 tarihinde Şok’tan iste gelsin üzerinden 30.999 TL ödeyerek bir a...det ps5 siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 1,5 saat sonra iptal etmeme ra
05.05.2026 tarihinde İzmir Torbalı Ayrancılar’daki Şok market ’ten Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Tesl...imat adresini yanlış girmem nedeniyle siparişim iptal edildi ve banka kartımdan çekilen 1.891,80 TL tutarın 7 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 11 gün
Şok’tan İste uygulaması üzerinden İstanbul Porselen markasına ait 6 kişilik fincan takımı sipariş ettim, ancak paket eli...me geçtiğinde 6 fincandan 2 tanesinin eksik olduğunu gördüm. Ürünü iade ederken de özellikle eksik ürün olduğunu belirterek iade sürecini başlattım. Satıcı ürünün iadesini kabul e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
