to read complaints and reviews, or file yours.İçinde Çürük Karpuz Satışı Ve Fiş Olmadan İade Reddi
20 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Okmeydanı Fatih Sultan Caddesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık 50 TL tutarında karpuz satın aldım. Karpuzu eve getirdikten sonra kestiğimde karpuzun içinin kelek olduğunu, yenilemeyecek durumda olduğunu gördüm.
Ürünü iade etmek için tekrar aynı şubeye gittiğimde çalışanlar fişim olmadığı için iade alamayacaklarını söylediler. Kelek karpuz satılmasına rağmen ürünün arkasında durulmaması ve fiş olmadığı gerekçesiyle iade talebimin geri çevrilmesi beni mağdur etti. Şubede kamera kayıtları ve satış kaydı üzerinden bu alışverişin tespit edilmesinin mümkün olduğunu düşünüyorum.
Kelek çıkan karpuzun ücretimin tarafıma iade edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını ve bu şubedeki personelin müşteriye yaklaşımı ile iade süreçleri konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkür ederim sorunu hemen çözdüler
