Şok Market Şubesinde Fiş Ve Para Üstü Sorunu, Müdür Yardımcısının Rahatsız Edici Tutumu
Alsancak Mahallesi 2165 Sokak üzerindeki Şok market şubesinde görev yapan mağaza müdür yardımcısı ile uzun süredir çeşitli konularda sorunlar yaşıyoruz. Özellikle çocuklar alışverişe gittiğinde para üstü ve fiş konusunda ciddi sıkıntılar oluyor.
En son dün yaşadığımız olayda, oğlum yaklaşık 240 TL’lik alışveriş yapıyor, kendisine para üstü ya da fiş verilmediğini söylüyor. Ben durumu fark edip hemen, aradan 3 dakika bile geçmeden şubeye gittiğimde, müdür yardımcısı fişi çöpten bulamayacağını, çöpten alamayacağını söyleyerek yardımcı olmadı. Fiş verilmediği ve sonra da “çöpe atıldı” denilerek bulunamayacağı söylenmesi sebebiyle ürün iadesi de yapamadık.
Ayrıca bu kişinin iş saatleri içinde sık sık dışarıda sigara içtiğine, görev başında olmadığı zamanlara ve çevreyi rahatsız edici davranışlarına da şahit oluyoruz. Karşı cinsle olan tavırlarının da mağaza ortamına ve müşterilere yakışmayan, rahatsız edici bir seviyede olduğunu düşünüyorum. Çalışma saatinde işiyle ilgilenmek yerine bu tür davranışlar sergilemesi bizi ve çevremizi olumsuz etkiliyor.
Hem para üstü ve fiş konusunda yaşanan bu düzensizlikten hem de müdür yardımcısının sorumsuz ve rahatsız edici tavrından dolayı çok huzursuzuz. Çocuklarımızla sürekli alışveriş yaptığımız bir şube olduğu için, bu kişinin bu şubeden alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.













