to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çilekli Süt Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Yoğurt İçin Tam İade Talebi
Balıkesir Bandırma’da Cepte Şok üzerinden verdiğim iki farklı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 06.06.2026 tarihli 6222229179 numaralı siparişimde 6 adet çilekli süt sipariş etmeme rağmen sadece 3 adet gönderildi. Eksik ürün için iade oluşturulacağı söylendi ancak tarafıma eksik ücret yatırıldı.
Bugün verdiğim 1235190993 numaralı siparişimde ise son kullanma tarihi 11.06.2026 olan yoğurt gönderildi. Mağazaya ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 5 dakika içinde aranacağım söylendi, fakat saatler geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Kolum kırık ve küçük bir çocuğum var, bu yüzden özellikle uygulamadan sipariş veriyorum, yoksa bu kadar uğraşmak yerine gider mağazadan kendim alırdım.
Hem eksik gönderilen sütler hem de tarihi bu kadar yakın olan yoğurt için ödediğim tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve müşteri hizmetlerinden de konuyla ilgili bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
