to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Kez Eksik Ürün Ve Tam Ücret Çekimi, İade Talebi
17.04.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim ve aynı tarihte teslim edilen 1918788517 numaralı siparişimde birçok ürünüm eksik olmasına rağmen, siparişin tamamının ücreti kartımdan çekildi. Siparişimde ketçap, Beyoğlu Dubai çikolatası, ice tea, kekik, tuvalet kağıdı, 2 adet süt, 8 adet meyve suyu, Eti Petito, Eti kuru meyveli yulaflı ve Peki kek bulunmasına rağmen, sadece Peki keklerden 1 tanesi teslim edildi.
Bu durum Cepte Şok üzerinden ikinci kez eksik ürün yaşamamdır. Eksik ürünlerle ilgili olarak müşteri hizmetleri ve mağaza ile birkaç kez görüştüm. Her seferinde “konu ile ilgileniyoruz, en yakın zamanda çözümlenecek, mağazamız ilgileniyor” şeklinde cevaplar verildi; ancak bugüne kadar ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Eksik teslim edilen ürünlerin bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini ya da ürünlerin eksiksiz şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
