to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Tavuk Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
20.06.2026 tarihinde yaklaşık 20.30 teslimat saatinde Cepte Şok üzerinden verdiğim son siparişimde hem eksik ürün hem de son kullanma tarihi geçmiş ürün problemi yaşadım. Siparişimde 1 adet Browni Intense görünmesine rağmen teslimatta bu ürün tarafıma gönderilmedi. Ayrıca aldığım tavuk etinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettim.
Şok market ve Cepte Şok siparişlerinde benzer sorunları daha önce de birkaç kez yaşadım; eksik ürün, hatalı ürün ve son kullanımı yaklaşmış ürün gönderimi gibi konular ne yazık ki sık tekrar ediyor. Bu sorunları fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benimle tekrar iletişime geçileceği söylendi ancak şu ana kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı.
Eksik gelen ürünüm için ücret iadesi yapılmasını ve son kullanma tarihi geçmiş tavuk ürünüyle ilgili gerekli iade/para iadesi işlemlerinin gerçekleştirilmesini, ayrıca bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
