to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Yumurtalar İçin Ücret İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
06 Temmuz tarihinde saat 14:28’de Cepte Şok online uygulaması üzerinden Samsun Atakum ilçesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimde yer alan yumurtalar, özensiz taşıma ve paketleme nedeniyle kırık şekilde tarafıma teslim edildi.
Durumu teslimat anında uygulama üzerinden hemen kayıt açarak bildirdim ancak yaşanan olumsuzluk bugüne kadar giderilmedi. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm, kayıt açıldığı söylendi fakat ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir aksiyon alındı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kırık yumurtaların ücret iadesinin yapılmasını, gerekirse ürünün karşılığının gönderilmesini ve tarafıma konu ile ilgili bilgilendirme amaçlı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
