to read complaints and reviews, or file yours."Müdür Selen hanıma teşekkürler."
12 Eylül 2026 tarihinde saat 14:38’de Şok Cepte uygulaması üzerinden bir si...pariş verdim ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Siparişimde özellikle i
10.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Zonguldak Merkez Karaelmas şubesinden teslimat olacak şekilde alışve...riş yaptım. Siparişimde yer alan 2 adet Mintax Banyo Spreyi (1000 ml) ürününden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer ürün hiç gelmedi. Teslimat esnasında mağaza çalışanlarına du
6 Eylül 2026 Pazar günü Cepte şok uygulaması üzerinden 8433053982 numaralı sipariş ile Grundig 50 gq 750 a 4K Ultra HD 5...0" 127 ekran televizyon satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 1-3 iş günü içerisinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bu süre dolmasına karşın herhangi bir gelişme yaş
04.09.2026 tarihinde saat 18.21’de Giresun Bulancak İhsaniye Mah. Şemsettin Caddesi’nde bulunan Şok şubesinden alışveriş... yaptım. İmren tavuk ızgara kanat aldım, ürünün üzerinde Cepte Şok kullananlara özel %25 indirim etiketinin yer aldığını özellikle gördüm. Ancak kasada ödeme sırasında indirim uygu
Cepte Şok ile hiçbir işlem talebim olmadığı halde telefon numarama az önce, saat 12.13 civarında bir onay kodu SMS’i ula...ştı. Uygulama veya siteniz üzerinden kayıt, şifre yenileme ya da ödeme gibi herhangi bir işlem yapmadığım bir anda bu kodun gelmesi beni endişelendirdi. Bu durum, numaramın bir ba
Ankara Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi’nde oturuyorum ve az önce Cepte... Şok uygulaması üzerinden 2.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Alışveriş
14 Ağustos tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, bilgim ve onayım dışında kartımdan mükerrer (çif...t) çekim yapılarak 5.000 TL tutarında fazla para kesilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama, 3 kez aciliyet kaydı oluşturulmasına ve Tüketici Hakem Heyeti'n
Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişte iki adet günlük süt, iki adet Vatan ton balığı ve bir adet Ülker gofret ücretini ...kartımdan çekmelerine rağmen eve eksik teslim edildi. Eksik ürünleri fark edince aynı gün mağaza sorumlusu ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bugün saat 15.00 civarında yaptığım g
13 Ağustos 2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 2470 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme esnasında uygulama hata verdi... ancak Garanti Bankası kredi kartımdan tutar çekildi. Sepetimin tekrar ödemesini yaparak siparişi onayladım ve ürünler teslim edildi, bu nedenle kredi kartımdan aynı tutar için mük
22 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 19.30 civarında Bursa Karacabey bölgesindeki Şok market üzerinden Cepte Şok uygulama...sından 2287031025 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum “Siparişiniz Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen ne bina kapısına ne de daire kapıma herhangi bir ürün b
"Teşekkürler"
15.08.2026 tarihinde saat 19:36 civarında Ümraniye A*** Y****’daki 6400 numaralı Şok market şubesinde son derece rahatsı...z edici bir olay yaşadım. Kasaya geçtiğimde, kendi hesabım üzerinden haksız kazanç sağlanmaya çalışıldığını fark ettim. Ödememi yapmadan hemen önce kasada görevli bayan personelin
13.08.2026 tarihinde saat 12.05’te Cepte Şok üzerinden online kredi kartı ile 8895075302 numaralı siparişi verdim. Ordu ...Altınordu bölgesine verdiğim bu siparişte, uygulama üzerinden 13.10’da siparişin yola çıktığı, 13.41’de ise kuryenin bana doğru geldiği bilgisi gösterildi. Buna rağmen siparişim sa
11.08.2026 tarihinde saat 19:53’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 9647093547 numaralı siparişi verdim. Giresun Espiye Ad...abük Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken bu sipariş için banka kartımla 2.511,35 TL ödeme yaptım. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak
22 Ağustos’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 5.567,20 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Uygulamada, kend...i sistemlerinden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata nedeniyle tutar hesabımdan çekildiği halde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı; ne onay mesajı aldım ne de siparişime dair bir
05.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3992311080 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde bi...rçok ürünün eksik olduğunu fark ettim. İzmir Bornova bölgesinden yapılan bu teslimatta eksik ürünlerle ilgili olarak kurye/mağaza ile görüştüğümde, aynı gün içerisinde mutlaka tara
Cepte Şok uygulaması üzerinden Power Tuning marka hava nemlendirici satın a...ldım, ürün elime geçtiği gün çalışmadığını fark ettim. Aynı gün içinde iyi
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:18’de Gaziantep’te Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda kazanmam... gereken 1.500 TL Win bakiyesi haftalardır hesabıma tanımlanmadı. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve uygulamada da buna ilişkin bakiye/kampanya bilgisini görmeme rağ
30.07.2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Bornova / İzmir bölgesine teslim edilmek üzere sipariş oluştur...mak istedim. Ödemeyi önce kartımdan Cepte Şok cüzdanıma 2.525 TL aktararak yaptım. Kartımdan bu tutar çekilmiş ve cüzdana aktarılmış olarak görünüyor; ancak uygulamada ne bu bakiye
Cepte Şok Cüzdan uygulaması üzerinden cüzdanıma para yüklemek isterken sürekli olarak mağduriyet yaşıyorum. 25–27 Temmuz... tarihleri arasında defalarca kez para yükleme denemesinde bulunduğum halde, her seferinde hesabım bloke edildi ve hiçbir işlem gerçekleştiremedim. İlk olarak Masterpass’e halihaz
19.07.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Torima HY300T taşınabilir sinema projektörü satın aldım. 1399 TL tut...arındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak siparişi
"Sorunum giderildi ve Winn puanım yüklendi. Tabi tüm süreçler Şikayet var sitesinin sayesinde oldu. Teşekkürler. Sikayetvar"
23.07.2026 tarihinde saat 10.38 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden To...kat Merkez Dabakhane Şubesi’nden yaklaşık 2.503 TL tutarında alışveriş yapt
15 dakika önce A**** S*** Yenikent Mahallesi’indeki Şok markette yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Cepte Şok’ta p...uanım vardı ve kasaya geldiğimde bu puanların yapacağım alışverişi karşılayacağını düşündüm. Ancak kasada işlem yapılırken puanımın tutarı karşılamadığını öğrendim ve kartımda da p
30 Haziran’da Cepte Şok üzerinden Altus al 434 4 programlı bulaşık makinesi, Altus al 355be çift kapılı buzdolabı ve Hoo...ver 9 kg çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim 1 Temmuz’da kargolandı, 3 Temmuz’da Horoz Lojistik’in dağıtım şubesine ulaştı. 7 Temmuz’da teslimat için arandığımda ise bulaşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
