to read complaints and reviews, or file yours.Winn Puanım Yüklenmedi, 250 TL Kampanya Şartı İhlali
23.07.2026 tarihinde saat 10.38 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Tokat Merkez Dabakhane Şubesi’nden yaklaşık 2.503 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişim evime teslim edildi. Alışverişi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Perşembe ve Cuma günleri 2.500 TL ve üzeri alışverişe 250 TL Winn puan yükleme kampanyasından yararlanmak için bu alışverişi yaptım ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 250 TL Winn puan hesabıma yüklenmedi.
Siparişimi Cepte Şok üzerinden verdiğim ve şubeye iletilen siparişin yalnızca teslimini yaptığı, puan yükleme işleminin Şok genel merkezi tarafından yapılacağı bilgisine sahibim. Buna rağmen kampanya puanımın yüklenmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
23.07.2026 tarihli ve belirtilen tutardaki alışverişime ait kampanya şartlarının kontrol edilerek hak ettiğim 250 TL Winn puanın hesabıma yüklenmesini ve gerekiyorsa bilgi amaçlı tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
