Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Winn Puanım Yüklenmedi, 250 TL Kampanya Şartı İhlali

128
Semih'in Teşekkür Mesajı
Sorunum giderildi ve Winn puanım yüklendi. Tabi tüm süreçler Şikayet var sitesinin sayesinde oldu. Teşekkürler. Sikayetvar

23.07.2026 tarihinde saat 10.38 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden Tokat Merkez Dabakhane Şubesi’nden yaklaşık 2.503 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişim evime teslim edildi. Alışverişi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Perşembe ve Cuma günleri 2.500 TL ve üzeri alışverişe 250 TL Winn puan yükleme kampanyasından yararlanmak için bu alışverişi yaptım ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 250 TL Winn puan hesabıma yüklenmedi.

Siparişimi Cepte Şok üzerinden verdiğim ve şubeye iletilen siparişin yalnızca teslimini yaptığı, puan yükleme işleminin Şok genel merkezi tarafından yapılacağı bilgisine sahibim. Buna rağmen kampanya puanımın yüklenmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

23.07.2026 tarihli ve belirtilen tutardaki alışverişime ait kampanya şartlarının kontrol edilerek hak ettiğim 250 TL Winn puanın hesabıma yüklenmesini ve gerekiyorsa bilgi amaçlı tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.

24 Temmuz 20:47 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Semih
25 Temmuz 16:28

İnceleme başlattığınızı yazıyorsunuz da sonucunda puanı halen yuklemediniz. Nasıl inceleme bu. Vereceğiniz para sanki sadaka

Semih
25 Temmuz 16:57

Bundan sonra Şok marketten bir kuruşluk bile alışveriş yapmayacağım.

Semih
29 Temmuz 12:45

Sorunum giderildi ve Winn puanım yüklendi. Tabi tüm süreçler Şikayet var sitesinin sayesinde oldu. Teşekkürler. Sikayetvar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Puanları Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

1.261

10.09.2025 tarihinde Cepte Şok Uygulaması üzerinden, en az 1000 TL alışverişe 200 TL win puan yatırılacağına dair gelen ...

1 Destek

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Win Puanlarım Yüklenmedi!

665

13 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3892948000 numaralı siparişimde, 1.048,00 TL kredi kartı ödemesi...

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Puanlarım Yüklenmedi!

1.108

25 Ekim 2025 tarihinde saat 16:53’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1042 TL tutarında alışveriş yaptım. Şok’tan tarafıma...

1 Destek
Çözüldü

Kampanya Kapsamında Kazanılan 300 TL Win Puanım Hâlâ Yüklenmedi

321

"Şok markete teşekkür ederim ama en kısa sürede win puanımın yüklenmesini istiyorum teşekkürler"

Kazandığım Win Puanlar Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

873

26.11.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden “Cepte Şok” şubesinden alışveriş yaptım. 1.000 TL alışverişe 200 TL, ayrıca 500...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Cepte Şok Hep Aynısını Yapıyor

Cepte Şok HepAynısını Yapıyor

Profil fotoğrafı
Sibel
Şok Marketler Bozuk Süt!

Şok MarketlerBozuk Süt!

Profil fotoğrafı
Emine
Cepte Şok'tan Gelen Küflü Sucuk

Cepte Şok'tanGelen Küflü Sucuk

Profil fotoğrafı
Ceyda
Cepte Şok Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiyor

Cepte Şok TarihiGeçmiş Ürün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Cepte Şok Alpina Marka Ankastre Hasarlı Geldi

Cepte Şok AlpinaMarka Ankastre Hasarlı Geldi

Profil fotoğrafı
Furkan
Cepte Şok Uygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!

Cepte ŞokUygulama Hatası Nedeni İle Oluşmayan Siparişin Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Naci

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri