
sofia
Gündemdeki Şikayetler
İade İşlemi Sistem Dışı, 5.000 TL Geri Ödeme Alınmadı
Ankara Armada AVM’de bulunan Armada Network mağazanızdan 04.03.2026 tarihinde toplam 43.342 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım üç ürünü, satın alma tarihinden yaklaşık iki hafta sonra iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, gün içerisinde hiç ödeme almadıkl...
Video Şikayetler
Desenli Görünen Pakette Düz Beyaz Peçeteler Yanıltıcı Ambalaj
Sofia Tuvalet Kağıdında Belirgin Kalite Düşüşü

Uzun yıllardır Sofia markasının ürünlerini severek ve çevreme de gönül rahatlığıyla tavsiye ederek kullanıyordum. Ancak en son aldığım 4 katlı tuvalet kağıdında ciddi bir kalite düşüşü ile karşılaştım. Ürünü kullanırken yapısı dağılıyor, bütünlüğünü korumuyor ve bu durum kullanım esnasında büyük rah...
Junetti 5110230 Numaralı Siparişimde Geri Dönüş Yok
17.03.2026 tarihinde Junetti firmasından Sofia beyaz yün kaban siparişi verdim. Siparişimin 5110230 numarasıyla oluşturulduğuna dair mail aldım ancak 01.04 tarihi itibarıyla hâlâ ürünümle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, kargo veya hazırlık sürecine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Fir...
Hotels.com İptal İadesi 30.205,86 TL Kartıma Yansımıyor
Hotels.com üzerinden 17-19 Mart tarihleri için Sofia Mercur City Hotel’e, tamamen geri ödemeli koşullarda bir rezervasyon yaptırdım. Sağlık problemlerim nedeniyle 15 Mart tarihinde, belirtilen tarihten önce rezervasyonumu iptal ettirdim. İptalden sonra Hotels.com sanal temsilcisinden, ödediğim tutar...
İsim Hatası Düzeltme Talebine Acil Yanıt Bekliyor

01.04.2026 tarihli Ramada by Wyndham Sofia Center oteli için Turnacom üzerinden yaptığım rezervasyonda, sistemde isim alanını doldururken yanlışlıkla kendi adım yerine arkadaşımın ismini girmişim. Bu nedenle otele girişte sorun yaşayabileceğim ve otele alınmayabileceğim açıkça belirtiliyor, bu yüzde...
İade Talebim İşlem Görmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

28.03.2026 tarihinde saat 14.24’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 844722828 numaralı siparişimde hata olduğu için aynı gün içerisinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade etmek istediğim ürün Sofia 12’li rulo havluydu. İade talebimle ilgili olarak 2 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı, b...
Sofia 3 Katlı Tuvalet Kağıdının Kalite Düşüklüğü Ve İade Talebi

15 Şubat 2026 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan hesabımdan “Sofia 3 Katlı Yumuşaklık 32 Rulo” tuvalet kağıdı satın aldım. Ürüne kupon da kullanarak, başka ürünlerle birlikte yaklaşık 236 TL ödedim. Uzun süredir aynı markayı tercih eden ve memnun olan bir kullanıcıyım; ancak bu sefer gelen ürün, ön...
Sofia Kağıt Havlunun Ayrılmayan Yaprakları Kullanım Sorunu Yaratıyor
Uzun yıllardır düzenli olarak sofia marka kağıt havlu kullanmaktayım ve markadan genel olarak memnundum. Ancak yaklaşık 1 ay önce yerel bir marketten ...
Tr.theiphonephotography.com Kartımdan Sürekli Para Çekiyor

Instagram’da “iPhone_fotografcilik” adlı sayfanın yönlendirdiği internet sitesinden 500 TL’lik bir eğitim paketi satın aldım. Satın alma sırasında bu paketin her ay yenilenen, düzenli ödemeli bir abonelik olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece tek seferlik bir paket gibi anlatıldı. Oc...
Garanti Kapsamındaki Paslanan Sofia Bahçe Mobilyası İçin Değişim Ve İade Talebi
İstikbal İzmir Çeşme bayisi Forum Mobilya Çeşme’den 2025 Aralık ayında satın aldığım Sofia bahçe mobilyası, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra paslanmaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek yaklaşık 3 ay önce mobilyam evime alındı ve o tarihten beri herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Siparişteki Ürün Teslim Edilmedi Ve İndirim Yanlış Uygulandı

Migros hemen den Bir alana bir bedava ürünlerinden iki farklı firmadan aldım. Sofia tuvalet kağıdı ve familia tuvalet kağıdı. Sipariş gelince famılıan...
Yanıltıcı Üç Katlı Etiket: İnce Ve Dayanıksız Kağıt Havlu

Yaklaşık iki hafta önce Balıkesir Altıeylül ilçesindeki 6n Market’ten Sofia 3 katlı 12’li kağıt havlu aldım. Ancak paketi açıp kullanmaya başladığımda ürünün kesinlikle 3 katlı olmadığını, oldukça ince ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Kağıt havlu o kadar ince ki daha tutmaya çalışırken kopuyor ve h...
İade Talebim Reddedildi, Satıcı Ürünü Kullanılmış Gibi Gösterdi
Trendyol üzerinden Bikini Mayokini Dünyası adlı satıcıdan Sofia dantel elbise satın aldım. Elbise üzerimde oldukça dekolteli durduğu ve bana büyük geldiği için, ürünü teslim aldığım gün hafta sonu olmasına rağmen hemen iade talebi oluşturdum ve ilk iş günü de kargoya vererek geri gönderdim. Ürünü g...
İki Aylık Gecikme Ve Eksik Yanlış Ürün Teslimatı
Ozsarıcam (www.ozsaricam.com) firmasından 19 Kasım 2025 tarihinde toplam 4 parça ürün sipariş ettim. Siparişimde Arya Sküba Kloş Etek beyaz, Arya Sküba Kloş Etek siyah, Lexa Denizci Yaka Fermuarlı Hırka pembe ve Sofia Fitilli Örme Hırka bordo bulunuyordu. Ödemeyi internet üzerinden banka hesap kartı...
Açılmamış Sofia Peçete Paketi Küflendi

Sofia marka kağıt peçeteyi toplu alışveriş sırasında satın aldım; ürün ambalajı hiç açılmadan mutfak dolabında duruyordu. Bir süre sonra paketi kontrol ettiğimde, ambalajı tamamen kapalı olmasına rağmen peçetelerin küflendiğini fark ettim. Yaklaşık bir ay önce bu durumu görüp fotoğrafını da çektim; ...
Pegasus Ve Kiwi.com Arasındaki Sorumluluk Paylaşımı Nedeniyle Geri Ödeme Alınamıyor

Kiwi.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait Sofia–İstanbul uçuşu için yaklaşık 61 EUR tutarında bir bilet satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra bu bileti Pegasus üzerinden iptal ettim ve Pegasus tarafı iade tutarının Kiwi.com’a gönderildiğini online chat üzerinden açıkça...
Sofia Havlusunda Kalitesiz Parçacıklar Ve Ücret İadesi Talebi
Sofia marka el ve yüz havlusu ürününüzü el ve yüz kurulamak amacıyla kullandığımda, sanki kalitesiz bir tuvalet kağıdıyla elimi kuruluyormuş gibi beyaz beyaz peçete taneciklerinin elimde ve yüzümde kaldığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de konfor açısından son derece rahatsız edici olduğu içi...
Waw Tesettür’ün Ter Kokusu Bahaneleriyle İade Reddi Ve Düğün Hazırlıklarını Bozması

Waw Tesettür’den 02.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında t2382 Sofia model 44 beden elbise siparişi verdim ve ürün 05.01.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 civarında bana teslim edildi. Elbiseyi denediğimde kesinlikle üzerime olmadı, bu nedenle aynı gün firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim v...
Ambalaj Deseni Yanıltıyor Peçeteler Düz Beyaz Hayal Kırıklığı
Adapazarı Akyazı’da yerel bir marketten bugün Sofia marka peçete satın aldım. Ambalajı desenli olduğu için özellikle desenli peçete beklentisiyle ürünü tercih ettim. Ancak paketi açtığımda içinden çıkan peçetelerin tamamen düz beyaz olduğunu gördüm. Ambalaj üzerinde görülen desen ve ürünün içinden ...


















Son Şikayetler