to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Siparişte Kağıt Havlu Eksik Gönderildi
06 Ekim tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 1455140454 numaralı siparişimde Sofia 12’li kağıt havlu için geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Bu nedenle sepetime 2 adet Sofia 12’li kağıt havlu ekleyerek siparişimi tamamladım. Ancak teslimat sırasında tarafıma yalnızca 1 adet ürün getirildi.
Siparişi verirken iki adet eklediğime eminim, kampanyalı olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Aksi halde 12’li kağıt havlu için bu tutarı ödemeyi tercih etmezdim, daha önceki siparişlerimde de her zaman en uygun ve kampanyalı kağıt havluları tercih ettim. Yaşadığım durumun sistemsel bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü sepete 2 adet eklememe rağmen son durumda 1 adet görünüyor. Ayrıca ürünü sipariş verdiğim sırada, yaklaşık 19:51 civarında stokta bulunuyordu, şu an stokta olmamasından dolayı eksik ürünün gönderilmediğini tahmin ediyorum.
Migros Hemen’in bu kampanyalı siparişimde eksik gönderilen 1 adet Sofia 12’li kağıt havlunun aynı adrese en kısa sürede gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
