Sofia Kağıt Havlu Kalitesindeki Düşüş Beni Üzdü
Uzun zamandır tercih ettiğim ve memnun olduğum Sofia kağıt havlunun kalites...inde yaklaşık iki aydır ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Son aldığım ür


Uzun zamandır tercih ettiğim ve memnun olduğum Sofia kağıt havlunun kalites...inde yaklaşık iki aydır ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Son aldığım ür
Migros Bodrum Yalıkavak Çarşı mağazasından bugün Sofia 50 yapraklı kutu mendil yedeği satın aldım. Evimde kullandığım ay...nı marka kutu mendilin içi bitince, yedeğini kutuya yerleştirmek için aldığım üçlü paketten bir tanesini açmak istedim ancak ciddi kullanım sorunu yaşadım. Öncelikle mendil kutusu
"İlgileri için hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim"


"Merhaba teşekkür ederim ben sadece konuyla ilgili bilginiz olsun istedim herhangi bir talebim yoktur"
Uzun yıllardır Sofia markasının ürünlerini severek ve çevreme de gönül rahatlığıyla tavsiye ederek kullanıyordum. Ancak ...en son aldığım 4 katlı tuvalet kağıdında ciddi bir kalite düşüşü ile karşılaştım. Ürünü kullanırken yapısı dağılıyor, bütünlüğünü korumuyor ve bu durum kullanım esnasında büyük rah
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır düzenli olarak sofia marka kağıt havlu kullanmaktayım ve mar...kadan genel olarak memnundum. Ancak yaklaşık 1 ay önce yerel bir marketten
"Şeyda hanıma hızlı dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim"
"İlgilendikleri ve çok hızlı geri dönüş sağladıkları için sofia kağıda teşekkür ederim"
"İlginiz ve sorun çözme hızınız için çok teşekkürler"




"Yıllardan beridir kullandığım bu markadan son üründe yaşadığım problemi firma hemen çözdü, ve bu süreçteki ilgileri beni çok memnun etti, tün emeği geçenlere teşekkür ediyorum"
Uzun süredir kullandığım ve genel olarak memnun olduğum Sofia markasının, b...u kez satın aldığım 12 Rolls Scented serisi tuvalet kağıdında ciddi bir kal
04.11.2025 tarihinde Migros üzerinden satın aldığım Sofia Mükemmel Konfor 4... yapraklı 24’lü tuvalet kağıdı paketimi teslim aldım. Paketi açtığımda, bir


Yaklaşık 1 ay önce Ankara/Mamak’taki Netiz Gros marketten Maylo 3 katlı 12’...li tuvalet kağıdı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda paketin yarısı

Eylül ayında Özkuruşlar marketten aldığım Sofia 16’lı tuvalet kağıdının 2 rulosunun ortası tamamen boş çıktı. Artan mali...yetler ve ekonomik şartlar elbette herkesin malumu, ancak fiyatlar yükselirken ürün kalitesinin bu kadar düşürülmesi ve eksik ürün verilmesi tüketiciyi mağdur ediyor. Özellikle fah

"İlginiz için teşekkürler gerçekten ilgilendiğinizi hissettim markanızı kullanmaya devam 👍"
Uzun zamandır Sofia 32’li tuvalet kağıdı kullanıyorum ve genellikle memnund...um. Ancak yanlış hatırlamıyorsam A101 mağazasından son aldığım ürünler cidd
17 Ağustos 2025 tarihinde Pendik’teki Hakmar şubesinden 3 adet 6’lı paket Sofia Extra havlu kağıt satın aldım. Eve geldi...ğimde ürünlerin ebatlarının oldukça küçük olduğunu, kalınlığının iyi olmadığını ve gramajının da düşük olduğunu fark ettim. Ayrıca havlu kağıtlar kolayca dağılacak kadar dayanıksız
"Hizmet kalitenizi artırmanız dileğiyle..."




"Süreç boyunca ilginize teşekkür ederim."

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim lila Kağıt ailesi"
Sürekli tuvalet kağıdını kullandığım ve memnun kaldığım Migros'tan, Sofia e...l ve yüz havlusu satın aldım. Fakat havlular yüzüme hep beyaz beyaz yapıştı
"Çok aradılar ve ilgilendiler. Müşteri ile ilgilenmeleri zaten markanın özverisine işarettir. İlginiz için teşekkür ederim"
Sofia kağıt havlularda boyut ve gramaj küçülmesi olmuş. Gizli zam oluyor. B...u tüketiciyi yanıltma bunlara bir şey diyecek bir kurum yok mu yazıklar ols


"İlginiz için teşekkür ederim"



Sürekli aldığımız Sofia tuvalet kağıtlarının bu sefer Migros'tan 40 adetten... oluşan 3 katlı tuvalet kağıdını markaya olan güvenimizden tercih ettik ve


Renk renk desenli ambalaj yapıp, sanki peçete desenliymiş gibi görsel yaratmışlar ama paketi açınca boş beyaz peçete çık...ıyor. Mavisi, sarısı, moru, yeşili; her rengi var. Sanki peçete desenliymiş gibi yapılmış bir şey. Madem peçetede desen yok, renk renk paket yapmanın anlamı ne?


"Öncelikle sofia'ya teşekkür etmek istiyorum fakat bu hediye olarak gönderilen ürün değil de süreci ne kadar titizlikle ve anlayışla yönettikleri için. Ben bir hata gördüm bildirdim ve geri dönüşü 10 saat geçmeden yapıldı. Defalarca arandım ve defalarca özürlerini beyan ettiler. Hem mağduriyetimi giderdiler hem gönlümü aldılar teşekkür ediyorum lila kağıt ailesi."




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100