Personel Yaklaşımı ve Hizmet Kusurları
- Kaba davranış: 8 şikayette mağaza müdürü ve reyon personelinin 'saygısız' ve 'azarlayıcı' üslup kullandığı belirtiliyor.
- Personel ilgisizliği: 4 şikayette servis bekleme sürelerinin 35 dakikaya çıktığı ve personelin yardımcı olmadığı aktarılıyor.























