Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Bilet Yönü Ters Gösterildiği İçin İade Talebi

profile
Adnan
29 Mayıs 15:07
6

26.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden alpar turizm’e ait, 26.05.2026 saat 22:00 kalkışlı Esenler Otogarı–sofia merkez seferi için 0vzcas ve 0vzccm PNR numaralı iki adet bilet satın aldım. Ancak sistem, bu biletleri ters yönde düzenleyerek sanki sofia otogarı’ndan Esenler Otogarı’na alınmış gibi göstermiştir.

Bu hata nedeniyle seyahat planım tamamen aksadı, tüm günüm boşa gitti ve dönüşte taksi kullanmak zorunda kalarak maddi zarara uğradım. Biletleri doğru istikamet için satın almama rağmen sistemde aksi yönde görünmesi, benim açımdan son derece güven sarsıcı ve yanıltma şüphesi uyandıran bir durumdur.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili seferlere ait bilet ücretlerimin tamamen iade edilmesini ve konu hakkında detaylı inceleme yapılarak tarafıma açıklama sağlanmasını talep ediyorum.

29 Mayıs 15:41 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Firat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

profile
Firat
12 Ocak 13:00
489
otobus-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermedi-1.jpg

Obilet'te Yanlış Bilet İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İzzet
03 Mayıs 13:38
292
Obilet'te Yanlış Bilet İptali Ve Ücret İadesi Talebi
obilette-yanlis-bilet-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Obilet'ten Haksız Ücret Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Osman
27 Şubat 18:46
177

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz