Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Wizz Air Logo

Wizz Air

Wizz Air Logo
Wizz Air

AiVarile Marka Karnesi

Wizz Air hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok ek ücret itirazları dile getiriliyor; bagaj hakkı olmasına rağmen ek ücret alındığı ve sistem hataları nedeniyle havalimanında ücretli check-in yapıldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere check-in süreçlerinde yaşandığı bildirilen teknik sorunlar (%24) eşlik ediyor. Yolcuların bir kısmı ise personelin kaba tutumlarından, uçağa alınmama durumlarından ve iade süreçlerinin sonuçsuz kaldığından şikayetçi olduğunu aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Havalimanı ve Check-in Süreçlerinde Ücretlendirme Sorunları

  • Ek ücret itirazları: 31 şikayette bagaj hakkı olmasına rağmen 60-73 dolar arası ücretler alındığı belirtiliyor.
  • Sistem kaynaklı check-in ücretleri: 12 şikayette online sistemdeki hatalar nedeniyle havalimanında 45-135 Euro ödeme yapıldığı bildiriliyor.

Yer Hizmetleri ve Personel Yaklaşımları

  • Personel tutumu: 9 şikayette görevlilerin kaba davrandığı ve yolcuları yanlış yönlendirdiği ifade ediliyor.
  • Uçağa alınmama durumları: 7 şikayette kontuarların geç açılması veya veri senkronizasyon hataları nedeniyle uçağa binilemediği aktarılıyor.

Biletleme ve İade Süreçleri

  • İade taleplerinin karşılanmaması: 6 şikayette yanlış tarihli biletlerin veya iptal edilen uçuşların iadelerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Bilet değişiklik sorunları: 4 şikayette isim düzeltmelerinin sisteme yansımadığı veya yüksek ücretler istendiği bildiriliyor.

Destek Kanalları ve Bagaj Yönetimi

  • Hatta ulaşılamama: 4 şikayette çağrı merkezine ve destek hatlarına hiçbir şekilde ulaşılamadığı ifade ediliyor.
  • Kayıp bagaj süreçleri: 4 şikayette bavulların kaybolduğu ve PIR raporu sonrası bilgilendirme yapılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

153 şikayet
Sonuçlarda ara...

Wizz Air Uçuşunda Kaybolan Ceket İçin Acil Ve Titiz Araştırma Talebi

86

25 Eylül 2026 tarihinde Wizz Air’in w62488 numaralı Ankara–Budapeşte uçuşuyla seyahat ettim. Uçaktan indikten sonra ceke...

Wizz Air Check-In Sorunu Ve Aşırı Ücret Talebi

367

4 Eylül 2026 tarihli Ankara – Budapeşte Wizz Air uçuşumda yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uçuşumdan önc...

Wizz Air Bilet Alımında Onaysız 5.715,88 TL Abonelik Ücreti Çekildi

232

Wizz Air üzerinden Bratislava gidiş dönüş uçak bileti satın alırken, hiçbir şekilde abonelik oluşturmak istemediğim hald...

Wizz Air Kontuarda El Bagajı Ücreti Haksız Şekilde 146 Euro Talep Edildi

339

12.08.2026 Çarşamba günü Wizz Air ile Roma Fiumicino – Sofya uçuşumuz için kendi adıma ve eşim L*** E***** adına, rezerv...

Online Check-in Hatası Nedeniyle Alınan 45 Euro Ücretine İade Talebi

277

17.08.2026 tarihinde Antalya – Londra Gatwick (lgw) arası w9 5708 sefer sayılı Wizz Air uçuşum için koltuk numaram 2a ol...

Uçuş Saati Değişikliği Nedeniyle Aile Gezisi Boşa Gitti

257

16 Eylül 2026 tarihli Wizz Air Malta w42343 Budapeşte – Roma uçuşumun saati, biletimi satın aldıktan sonra 15.10’dan 19....

Wizz Air Bilet Tarihi Hatası Ve İade İsteği

427

17.07.2026 tarihinde Wizz Air’in resmi internet sitesi üzerinden Kopenhag (cph) – Gdańsk (gdn) gidiş-dönüş uçak bileti s...

Keman İçin Haksız 60 Euro Ücret Ve Eksik Bilgilendirme

447

25 Temmuz 2026 tarihinde Wizz Air ile gerçekleştirdiğim Malta – Roma uçuşum öncesinde, Havalimanı kontuarında son derece...

Wizzair Online Biniş Hatası Ve Havalimanı Ücret İadesi Talebi

813

Wizzair ile 25 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul – Budapeşte w62430 seferinde mağduriyet yaşadım. Yeşil pasaport sahibi olm...

Online Check-In Uyarısı Olmadan Alınan 55 Euro Haksız Ücret

518

18.07.2026 tarihli Budapeşte – Antalya uçuşum için havaalanına uçuştan yaklaşık 2 saat 45 dakika önce geldim ve kontuard...

Öne ÇıkanKonular

Wizzair 70 Euro Ek Bagaj Ücretiyle Yanıltıcı Uygulama

675

17 Temmuz 2026 tarihli İstanbul–Budapeşte uçuşum için Wizzair’den bilet aldım. Ucuz bilet olduğu için başlangıçta sevini...

Wizz Air Bagaj Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

324

13 Temmuz 2026 tarihinde Wizz Air’in w64316 sefer sayılı uçuşu ile yaptığımız yolculuk sonrasında, gece yaklaşık 01.30’d...

Wizzair Yüz Yüze Check-In Ücretinin Beklenmedik Yüksekliği Ve Mağduriyetimiz

813

6 Temmuz 2026 tarihli Wizzair w62488 sefer sayılı Ankara – Budapeşte 10:25 uçuşumuz için yaşadığımız check‑in ücreti mağ...

Wizzair'den Haksız Tam Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

594

02.07.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Wizzair üzerinden uçuş bileti satın aldım. Aynı gün, yaklaşık 09.30’da bileti ...

Online Checkin Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Haksız Ücret Talebi

938

15.06.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Budapeşte’ye, PNR numarası gkymjp olan Wizz Air uçuşu ile üç aile o...

Wizz Air Kayıp Bagaj Ve Türkiye’de Yetersiz Müşteri Desteği

805

1 Haziran 2026 tarihinde, Wizz Air’in w6 4326 sefer sayılı Eindhoven – Sofya uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağ...

Wizz Air Kayıp Bagaj Ve Türkiye’de Yetersiz Müşteri Desteği

Wizzair Görevlisinin Montu Çantaya Koyma İsteği Ve Ek Bagaj Ücreti Zorlaması

542

Wizzair isimli hava yolu şirketi görevlisi kadın üşüdüğüm halde montumu üzerime giymeme müsaade etmeyip çantama koyup ba...

Wizz Air'den Zorla Alınan Check-In Ve Bagaj Ücretleri Beni Mağdur Etti

1.717

18 Mayıs 2026 Antalya kalkışlı ve 22 Mayıs 2026 Budapeşte dönüşlü Wizz Air uçuşlarımız için 4 kişilik bileti online olar...

Wizz Air Uçuşunda Kayıp Bagaj Ve Yardımsız İletişim

552

21 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:10’da Wizz Air ile Milano Bergamo Havalimanı’ndan Sofya’ya uçuş yaptım. Uçuştan saatler ...

Soyadı Düzeltmesi Kabul Edilmediği İçin Wizz Air’de Uçuşumu Kaçırdım

843

Wizz Air firmasından Trip.com aracılığıyla 18-20 Mayıs 2026 tarihlerinde Budapeşte’ye gidiş-dönüş online uçak bileti sat...

İletişim