to read complaints and reviews, or file yours.İZSU'nun Acil Kanalizasyon Arızasına 6 Saat Müdahale Etmemesi
İzmir Çiğli Uğurmumcu Mahallesi 8986 Sokak No:8 adresindeki sitede oturuyorum. Sitemizde toplam 54 daire bulunuyor ve 24.10.2026 tarihinde saat 16:45’te kanalizasyon tıkanıklığı yaşandığı için İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU idaresine arıza kaydı oluşturduk.
Arıza kaydını açmamıza rağmen saat 22:20 olmasına karşın ne arayan oldu ne soran, ne de gelen bir ekip yönlendirildi. Bu süreçte site sakinleri olarak kendi imkanlarımızla temizlik ve açma işlemi yapmaya çalıştık ancak sorunu gideremedik. Telefonla aradığımızda mesailerinin 23:00’te bittiği, sabaha kadar beklememiz gerektiği söylendi. Bu durumda onlarca dairede yaşayan insanlar saatlerce tuvalete giremeden, temel ihtiyaçlarını gideremeden beklemek zorunda bırakılıyor.
Kanalizasyon tıkanıklığı gibi acil ve sağlık riski olan bir problemin saati olmaz. Bu hizmet karşılığında ücret ödüyoruz, bedava yapılan bir hizmet değil; buna rağmen 6 saat boyunca hiçbir müdahale yapılmaması kabul edilemez. Belediye başkanlığını ve İZSU müdürlüğünü bu kadar temel ve acil bir konuda vatandaşlarını mağdur eden bu hizmet anlayışı nedeniyle kınıyorum.
Bu sorunun bir an önce giderilmesini, acil durumlarda nöbetçi ekiplerle zaman kaybetmeden müdahale edilecek bir düzen kurulmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
