sistem sorunu

Fibabanka kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır mobil şube üzerinden şifremi değiştiremiyorum. İPhone cihazımda “yeni parola al” adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen, son adıma geldiğimde ekranda hiçbir değişiklik olmuyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefon bankacılığını aradığımda, benden mobil...

Biletix üzerinden Mazhar Alanson konseri için 2 adet bileti toplam 1100 TL ödeyerek satın aldım. 10.01.2026 tarihinde bu konser biletlerini iptal etmek istedim ancak hem sistem üzerinden iptal seçeneğini göremiyorum hem de müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerin...

ÖSYM’nin KPSS 2025/2 tercihlerinde ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. 25–26 Aralık 2025 tarihinde e-Devlet şifrem ile ÖSYM sistemine giriş yaparak tercihlerimi yaptım ve ekranda “başvurunuz alınmıştır” uyarısını gördüm. Ancak buna rağmen ne tercih listem ne de tercih sonucum sistemde görünmüyor. He...

Adore Oyuncak’tan yaşadığım tekrarlanan stok problemi nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz yıl Adore Oyuncak’tan bir sipariş verdim. Ürün sitede stokta göründüğü halde, siparişi sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen birkaç gün sonra “stokta yok” denilerek siparişim iptal edildi. Aynı...

Trendyol üzerinden 10801909076 numaralı siparişimle aldığım 3 ürünü iade etmek istedim. Ürünler 24 Aralık’ta elime ulaştı, 2 Ocak’ta Aras Kargo ile toplu şekilde iade gönderdim. İade gönderimimi 6031007981130 numaralı kargo kodu ile yaptım. Ürünlerden sadece 1 tanesinin iadesi onaylandı, diğer 2 ürü...

Trendyol üzerinden Canon Pixma e3640 model yazıcı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı, dün kurulumu yapmak istedim ancak yazıcıyı bir türlü ağa bağlayamadım. Evimde, Aydın Kuşadası’nda kullanmak üzere aldığım ürünü şu an hiç kullanamıyorum. Sorunu çözmek için Canon teknik destek ...

N11’de “telafisi bizden” isimli kuponu kullanırken sistemde çok garip bir ile karşılaşıyorum: Normalde ücretsiz kargo görünen ürünlerde bu kuponu uyguladığım anda, sepetimde otomatik olarak kargo ücreti çıkıyor! Yani ücretsiz kargo avantajı fiilen ortadan kalkmış oluyor. Halbuki diğer kuponlarda böy...

Yaklaşık 6–7 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim ve aboneliğimin ilk gününden beri internet hizmetini neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde rastgele kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili hiçbir kalıcı iyileşme sağ...

Gardrops’ta “sweettygld” kullanıcı adlı hesabıma bu sabahtan beri erişemiyorum. İki hesabım da aktif olmasına rağmen, asıl alışveriş yaptığım ve kullandığım hesap bu olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Diğer hesabımdan çıkış yapıp bu hesaba girmek istediğimde, şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum ...

07.01.2026 gecesi saat 01.18 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ödeme sırasında sistem hata verdi. Uygulama hata verdiği için ödemeyi bu kez kurye IBAN’ına havale yaptım, ayrıca 200 TL de nakit ödeme yaptım. Buna rağmen daha sonra Akbank kartımdan da 505 TL yemek ücreti çekildiğini g...

08.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbulkart telefon uygulaması üzerinden bekleyen talimatımı kartıma yüklemek isterken hata aldım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve şu an ilgili talimat hem karta yüklenmedi hem de sistemde bekleyen talimatlar arasında da görünmüyor. Talimatın bağlı ol...

VakıfBank üzerinden kullanılan HGS sistemimde, otomatik ödemede yeterli bakiyem bulunmasına rağmen 28.04.2024 tarihli geçiş için 8 ay sonra, faiz işlenmiş şekilde önce 700 TL olan ve şu anda 3.800 TL’nin üzerine çıkmış bir ceza çıkarıldı. Hesabımda bakiye olmasına rağmen cezalı duruma düşürülmem ve ...

Uzun süredir kullandığım Samsung a51 telefonumda yaklaşık 1 yıldır sürekli devam eden bir şebeke sorunu yaşıyorum. Cihaz neredeyse hiçbir zaman düzgün çekmiyor ve bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde konu ile ilgili kimse bana net bir açıklama yapmadı, bir çözüm de su...

İBB Yenidoğan Paketi başvurumu İBB mobil uygulaması üzerinden yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, başvuruyu onaylama aşamasında “Hanede yaşayan kişi sayısını eksik girdiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu ...

Tod dijital platform aboneliğimde Kasım ayından bu yana her ay tek aboneliğim olmasına rağmen iki ayrı fatura kesiliyor. Bu durum nedeniyle toplamda 360 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri te...

Trendyol üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde Emsan Crystal 7 parça rose Gold tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 Aralık civarında kullanmaya başladım. İlk kullanımda, hiçbir şekilde metal bir ürün değdirmememe rağmen tencerelerin iç kısımlarında deformeler ve soyulmalar oluştu, bu durumu fark ...

Hayatpay mobil uygulamasını yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve bu süre içinde toplam 6 adet alışveriş fişimi sisteme yüklememe rağmen hiçbirisi onaylanmadı. Her fişi alışverişten hemen sonra, bekletmeden çekip uygulamaya yüklüyorum. Fişleri onaya gönderdiğimde uygulamada “Fiş numarası daha önce ...

Yaklaşık 20 gündür Tod üzerinden taraftar paketi satın almaya çalışıyorum; ancak farklı kredi kartları denememe rağmen sistem sürekli “ödeme başarısız oldu” uyarısı veriyor ve ödeme adımının ilerisine hiçbir şekilde geçemiyorum. Bu nedenle taraftar paketine kesinlikle abone olamıyorum. Sorunun bend...

Bir günde kargo Armağanevler şubesi üzerinden Zara siparişime ait 235143089284 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06.01.2026 tarihinden beri kargom teslimat şubesinde bekliyor. Sistem üzerinde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünüyor, ardından tekrar şubeye geri dönmüş gi...