to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen uygulamasında 7 gün süreyle 1 TL’lik deneme aboneliğine kayıt oldum. Deneme süresi dolmadan önce defalarca kez aboneliğimi iptal etmeye çalıştım; hem telefon uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden “Aboneliği iptal et” butonuna bastım ancak her seferinde sistem beni en başa attı ve işlem gerçekleşmedi.
İptal edemediğim için deneme süresi bitince kartımdan 309 TL abonelik ücreti çekildi. Ödeme Garanti Bankası kartımdan tahsil edildi. Uygulama ve site üzerinden sorunu çözemediğim gibi, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Ben, deneme süresi içinde defalarca iptal etmeyi denememe rağmen sistemsel sorun yüzünden iptal edemediğim aboneliğimin sonlandırılmasını ve bu süreçte kartımdan çekilen 309 TL’lik ücretin iadesini talep ediyorum.
15 Ağustos’ta Exxen’in internet sitesi üzerinden 1 TL’lik deneme paketi aldım. Deneme sürem 17 Ağustos’a kadar devam edecekti ve iptal etmezsem ücret çekileceği belirtildi. 15 Ağustos’ta aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise sistem “hesap bulunamadı” veya “böyle bir hesap yok” uyarısı verdi ve i...
Exxen’in 1 TL’lik deneme paketiyle başlattığım üyeliğimi yaklaşık 1 haftadır defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen başarılı olamıyorum. Web sitesi ü...
Yorumlar