to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Deneme Aboneliği İptal Edilemedi, 309 TL Ücret İadesi Talebi
Exxen uygulamasında 7 gün süreyle 1 TL’lik deneme aboneliğine kayıt oldum. Deneme süresi dolmadan önce defalarca kez aboneliğimi iptal etmeye çalıştım; hem telefon uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden “Aboneliği iptal et” butonuna bastım ancak her seferinde sistem beni en başa attı ve işlem gerçekleşmedi.
İptal edemediğim için deneme süresi bitince kartımdan 309 TL abonelik ücreti çekildi. Ödeme Garanti Bankası kartımdan tahsil edildi. Uygulama ve site üzerinden sorunu çözemediğim gibi, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Ben, deneme süresi içinde defalarca iptal etmeyi denememe rağmen sistemsel sorun yüzünden iptal edemediğim aboneliğimin sonlandırılmasını ve bu süreçte kartımdan çekilen 309 TL’lik ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Şerife A.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Şerife A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Şerife A. ; 10.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
