to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Ödeme Sorunu 2 Aydır Çözülmedi
Uzun süredir Hepsiburada hesabımda ödeme sorunu ve hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır farklı zamanlarda pek çok kez alışveriş yapmayı denedim ancak her seferinde ödeme aşamasında hata alıyorum.
Bu sorunu hem bilgisayar üzerinden web sitesinde hem de mobil uygulamalarda, kısacası her yerden denediğimde yaşıyorum. Farklı ödeme yöntemlerini, banka/kredi kartlarını denememe rağmen hiçbirinde işlemimi tamamlayamıyorum ve sistem sürekli hata veriyor.
Hepsiburada’dan talebim, hesabımın detaylı şekilde incelenmesi, ödeme sorunumun kalıcı olarak çözülmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesidir. Uzun süredir alışveriş yapamamam nedeniyle yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
