Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada’da Ödeme Sorunu 2 Aydır Çözülmedi

270

Uzun süredir Hepsiburada hesabımda ödeme sorunu ve hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır farklı zamanlarda pek çok kez alışveriş yapmayı denedim ancak her seferinde ödeme aşamasında hata alıyorum.

Bu sorunu hem bilgisayar üzerinden web sitesinde hem de mobil uygulamalarda, kısacası her yerden denediğimde yaşıyorum. Farklı ödeme yöntemlerini, banka/kredi kartlarını denememe rağmen hiçbirinde işlemimi tamamlayamıyorum ve sistem sürekli hata veriyor.

Hepsiburada’dan talebim, hesabımın detaylı şekilde incelenmesi, ödeme sorunumun kalıcı olarak çözülmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin giderilmesidir. Uzun süredir alışveriş yapamamam nedeniyle yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.

1 Destek
9 Ocak 00:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Hataları Yüzünden Alışveriş Yapamıyorum!

1.025

Hepsiburada üzerinden 2 gündür alışverişimi tamamlamaya çalışıyorum. Uygulama sildim geri yükledim farklı tarayıcılardan...

Hepsiburada'da Sürekli Ref001 Hatası Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

1.200

Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “ref001” hata kodunu alıyorum. Hem...

1 Destek

Hepsiburada Hesabımda Sürekli Ref001 Hatası Ve Alışveriş Engeli

1.023

Yaklaşık 7-8 aydır Hepsiburada hesabımda alışveriş onayında sürekli ref001 hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde ...

Çözüldü

Hepsiburada Ödeme Aşamasında Aylardır Süren Ref001 Hatası Mağduriyeti

957

"Çok teşekkür ediyorum"

2 Yorum

Bir Yıldır Devam Eden Ref001 Hatası Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

627

Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada üzerinden sipariş vermeye çalışırken ödeme aşamasında sürekli olarak “Ref001” hatası alı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Danacı Kırtasiye Sipariş Süreci!

HepsiburadaDanacı Kırtasiye Sipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Uzayan Süreç

HepsiburadaUzayan Süreç

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Sürüncemede Bırakıyor!

HepsiburadaSürüncemede Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Fissler Düdüklü Buhar Kaçırıyor

HepsiburadaFissler Düdüklü Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Esra
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri