to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından pr27814965 numaralı siparişimi verdim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Normalde sık sık internet üzerinden alışveriş yaparım; ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Sosyal medyada ve videolarda benzer sorunları yaşayan pek çok kişi olduğunu fark ettim ve bu problemin kronikleşmiş olmasından endişe duyuyorum. Sipariş verirken böyle bir gecikme veya sistem sorunu olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bu yüzden kendimi mağdur olmuş gibi hissediyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gratis’in online mağazasından yaklaşık 5 gün önce 2.684 TL tutarında pr27074646 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Siparişimde özellikle hızlı işlem yapılacağını düşünerek online sipar...
13 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 894 TL tutarında 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr27178065. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Gratis’ten pr26826855 numaralı siparişimi verdim ancak siparişim üç gündür kargoda görünüyor ve mağazaya teslim edilmiyor. Sipariş detaylarında hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor. Bu siparişteki ürünler bana acil olarak gerekiyor, teslimatın...
07.01 tarihinde Gratis online mağazadan pr27888095 numaralı siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi. Bu durum ilk kez de olmuyor, bir önceki siparişimde de yine aynı şekilde gereksiz yere gecikme yaşadım. Ayrı...
Gratis online mağazasından verdiğim pr26335978 numaralı siparişim 14 Kasım’dan bu yana “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, bu nedenle ciddi bir gecikme yaşıyorum. Her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum...
Yorumlar