to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişimde 3 Gün Boyunca Durum Değişmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis’in online mağazasından pr27814965 numaralı siparişimi verdim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Normalde sık sık internet üzerinden alışveriş yaparım; ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Sosyal medyada ve videolarda benzer sorunları yaşayan pek çok kişi olduğunu fark ettim ve bu problemin kronikleşmiş olmasından endişe duyuyorum. Sipariş verirken böyle bir gecikme veya sistem sorunu olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bu yüzden kendimi mağdur olmuş gibi hissediyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
