to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Sanal Hesabımda Güven Damgası Uyarısı Nedeniyle İnternet Alışverişi Yapamıyorum
Vodafone Pay sanal hesabımdaki bakiyemle internet alışverişi ödemesi yapmak istediğimde “güven damgası” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Bu sorunu 05.01.2026 tarihinden beri yaşıyorum ve halen devam ediyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “alışveriş yapabilirsiniz” bilgisi verildi fakat buna rağmen sistem sürekli aynı uyarıyı veriyor ve işlemim engelleniyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Güven damgası uyarısına sebep olan problemin acilen tespit edilerek düzeltilmesini ve Vodafone Pay sanal hesabımdaki bakiyemi internet alışverişlerinde sorunsuz ve kesintisiz şekilde kullanabilmeyi ivedilikle talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Henüz sorunum giderilmedi aynı şekilde devam ediyor
