to read complaints and reviews, or file yours.Servis5 Hatası Sebebiyle Kartlı Sayaç Yükleme Sorunu
Başkent Doğalgaz kartlı sayacım için 6 Ocak günü saat yaklaşık 12.30 civarında yükleme yapmak istedim ancak sistem sürekli “Servis5” hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir kartıma yükleme yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunu yaşadığım andan itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefondan da destek alamadım. Hem online işlem yapamamak hem de kimseye ulaşamamak süreci daha da zorlaştırıyor.
Başkent Doğalgaz’ın bu sistem hatasını acilen gidererek kartlı sayaç yükleme işlemini sorunsuz şekilde yapabilmemi sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
