to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Haziran saat 17:30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Antalya Mevlana şubesinden sipariş verdim. Ürünleri yanlış adrese söylemiş olduğumu fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, Mevlana şubesine telefonla ulaşamadıkları için siparişimin iptalini sağlayamadıkla...
Tudors’tan 536FC4878N numaralı siparişimde toplam 6 ürün satın aldım. Bu siparişteki gömleklerden birini kargoya verilmeden önce iptal etmek istedim; ancak sistem tek bir ürün yerine hiçbir onayım olmadan tüm siparişi iptal etti. İptalin hemen ardından aynı ürünleri yeniden almak istediğimde sepeti...
Uzun süredir Erikli suyu Eryaman dağıtım merkezinden alıyordum. Daha önce de geç teslimat ve teslim edilmeme sorunları nedeniyle şikayet yazmış, suyu teslim aldıktan ve çağrı merkezi beni aradıktan sonra anlayış gösterip şikayetimi silmiştim. Ancak bu son yaşadığım olay ve özellikle sipariş saatimle...
"Bir firmada en hassas olduğum konu, yetkililerin ve çalışanların tüketiciye ne kadar anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşım sergilediğidir. Bunlar yoksa zaten o alışverişin devamı da ters, zıt ticaretine döner. Doğuş beye teşekkür ediyorum. Sağlıklı mutlu çalışmalar dilerim Şımart ailesine"
Şımart Teknoloji’den h. B uygulaması üzerinden 02.06.2026 tarihinde iki adet akıllı priz siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak...
2 Haziran 2026 tarihinde saat 13:09 civarında Trendyol GO üzerinden Nesil Döner’den 11284559911 numaralı siparişi verdim. Adresi açıklama kısmına kadar detaylı şekilde yazmama rağmen kurye adresi bulamadığı için Trendyol GO müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşmede adres teyidi yap...
26.03 tarihinde BKM Kitap üzerinden iki adet Off Campus “Anlaşma” ve “Hesaplaşma” ile birlikte “Alacakaranlık” isimli kitabı içeren bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ts2605302623...
Trendyol üzerinden steelco Accessories mağazasından “tarımarwoodhome Dubai Ahşap Karyola” isimli ürünü 2 Haziran 2026 tarihinde saat 23.24 civarında sipariş ettim. Ürünün soru-cevap kısmında, yatak ayak boyu için özel bir ölçü istenmesi durumunda talep açılarak o ölçüye göre üretim yapılabileceği öz...
31 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden ödemesini eksiksiz gerçekleştirerek bir televizyon siparişi verdim. Ancak bugün (2 Haziran 2026), tamamen bilgim, onayım ve rızam dışında siparişimin sistem tarafından iptal edildiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayar...
2 Haziran 2026 tarihinde öğle arası Trendyol Yemek üzerinden Kahramankazan’daki Öncü Döner’den 9590843930 teslimat numaralı bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Bir süre sonra restoran, siparişi teslim etmiş gibi sisteme düşürd...
1 Haziran tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Urfalı Kebapçım adlı restorandan sipariş verdim. Ödemeyi Ticket ile online yapmak isterken, yanlışlıkla online ödeme yerine kart seçeneğini işaretlediğimi siparişi verir vermez fark ettim ve aynı dakikada iptal etmek istedim. Ancak yardım merkezin...
Instagram üzerinden “Selinna Butik” hesabından bir elbise için 3.024,20 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme 17 Mart tarihinde alındı ancak ürün hiç elime ulaşmadı. 23 Mart tarihinde, aldığım ürünün ellerinde olmadığı söylenerek siparişim iptal edildi. Buna rağmen 10 gün bekl...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
26.05.2026 tarihinde Atasun Optik internet sitesi üzerinden 2076752 numaralı sipariş ile 3.299,00 TL ödeyerek bir adet gözlük satın aldım. Aradan bir ...
31.05.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’da, evime 5 dakika mesafedeki bir manav/market üzerinden Yemeksepeti uygulamasından ekmek, salam gibi ürünler sipariş verdim. İşim olduğu için dışarı çıkamadığımdan acil teslimat seçeneğini kullanmak zorunda kaldım ve yaklaşık 395 TL’lik siparişime ek olarak yakla...
23.05.2026 tarihinde saat 17:18'de BKM Kitap üzerinden ts230530244119 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişten bu yana 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve süreçle ilgili yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim ilk 1–2 gün boyunca sistemde “Tedarik Aşamasında” ol...
30 Mayıs Cumartesi günü saat 21.39’da Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Domino's Pizza Bolu Kılıçarslan şubesinden sipariş verdim. Uygulamada siparişim 22.10’da teslim edilmiş gibi görünüyordu ancak 22.57 itibarıyla bile ürün elime ulaşmamıştı. Bu süre içinde kurye beni arayıp evi bulamadığını sö...
1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek şubesinden iki koltuk takımı ve bir yemek masası satın aldım. Satın alırken özellikle düğün tarihim olan 16 Mayıs’ı belirttim ve ürünlerin bu tarihe kadar mutlaka teslim edileceği söylendi. Ancak düğün tarihimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün...
Trendyol üzerinden Baazar satıcısından Vitavolin mag & Vitavolin D3&K2 Promo Paket ürününü 09.05.2026 tarihinde 650 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ancak satıcı uzun süre siparişimle ilgilenmedi, kargoya verilmedi ve “sipariş hazırlanıyor” şeklinde bekletildim. Neden kargoya verilmediğini sor...
Trendyol GO üzerinden bugün gece yaklaşık 00.11 civarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 30 dakika boyunca bekledim, ancak bu sürenin sonunda siparişim “bölge teslimat hatası” denilerek hiçbir şekilde teslim edilmeden iptal edildi. İptal sonrası ücret iadesi yapıldı ve...
25.05.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden çoğu soru bankası olan toplam 8 adet kitap siparişi verdim. Ts250530253089 numaralı siparişim bayramdan, hatta arife gününden önce verilmiş olmasına rağmen bugün 30.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi ve mağdur oldum. Ayrıca Bkmkitap.com mü...
16.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ls2 Airflow 2 serisi motosiklet kaskı sipariş ettim. Ödemeyi yaparken Troy logolu kartımı sisteme kaydedip 300 TL indirim kampanyasından faydalandım ve ürün indirimli olarak 2.999 TL’ye geldi. Ancak kaskın bedeni küçük olduğu için iade etmek ve aynı kaskın bir...
Getir uygulamasından bugün saat 21.37’de sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 60 dakika olarak görünmesine rağmen 75 dakika bekledim, hâlâ “kurye teslim almadı” yazıyordu ve sistem tekrar 60 dakika teslimat süresi göstermeye devam etti. Şu an saat 22.48 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ula...
Ubereats Trendyol GO üzerinden 25 Nisan 2026 tarihinde toplam 670 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişte sorun yaşandı, sipariş iptal edildi ve ücret iadesi yapılması gerekirken, para kartıma geri yatırılmak yerine uygulamada “iade kuponu” olarak tanımlandı. Ben özellikle ücretin kartıma ...
Başlık: Trendyol Yemek ve HD İskender (Etiler Şubesi) Bayram Günü Sipariş İptali ve Mağduriyeti Şikayet Metni: "Kurban Bayramı'nın birinci günü Trendyol Yemek uygulaması üzerinden HD İskender (Etiler) şubesinden sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve sistemde 45-55 dakika teslimat süresi göründü. ...
28.05.2026 tarihinde saat 15.45’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–45 dakika olarak görünüyordu. Süre dolmaya yaklaşınca teslimat süresi, “trafik yoğunluğundan dolayı geciktik” şeklinde bir bildirimle 45 dakika sonrasına ertelendi. Bu aşamada iptal...
Son Şikayetler