to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamaz Müşteri Hizmetleri
25.05.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden çoğu soru bankası olan toplam 8 adet kitap siparişi verdim. Ts250530253089 numaralı siparişim bayramdan, hatta arife gününden önce verilmiş olmasına rağmen bugün 30.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi ve mağdur oldum.
Ayrıca Bkmkitap.com müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşılamıyor, dolayısıyla ne süreçle ilgili bilgi alabiliyorum ne de kendim iptal işlemi yapabiliyorum. Sistem üzerinden de siparişlerimi iptal edemiyorum.
Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ise hiçbir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan siparişlerimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
