siparişi iptal etme

Bellanova.tr internet sitesinden 7 Mayıs’ta 1244 sipariş numarası ile iki adet elbise siparişi verdim. Siparişim için kargo ücreti dahil toplam 4.729,80 TL ödedim ve teslimat adresi olarak Edirne Keşan’ı seçtim. Site üzerinde teslimat süresi 7-14 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün 28 Mayıs olm...

Trendyol üzerinden Trendyol üye iş yeri olan bir restorandan 28 Mayıs saat 12.44’te verdiğim yemek siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi özellikle yakın bir yerden vermeme rağmen yaklaşık 1 saat boyunca ürün bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanarak siparişin iptal edilmes...

28 Mayıs 2026 tarihinde saat 00:19’da Trendyol Yemek üzerinden Yusuf Köfteci’den verdiğim 11271525159 numaralı siparişim, tam 1 saat sonra hiçbir açıklama yapılmadan uygulama üzerinden “güncel sipariş iptal edilmiştir” şeklinde bir bildirimle iptal edildi. Bu süre boyunca siparişimin hazırlanıp gele...

21.04 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim, 11271198520 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27 Mayıs Çarşamba günü kurye adresime geldiği halde siparişi teslim etmeden, beni aramadan ve binaya dahi girmeden birkaç dakika sonra siparişi iptal etti. Teslim almak için evde ...

Uzun süredir trendyolgo üzerinden Antalya’daki Mata Sushi restoranından sipariş veriyorum ancak özellikle son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hem restorandan hem de trendyolgo’dan çok şikayetçiyim. Son 7–8 siparişimden 5 tanesi, siparişi verdikten yaklaşık 45–60 dakika sonra iptal edildi. Aynı sorunu...

26.05.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Trendyol Yemek üzerinden Bubble Waffle Kafeterya adlı restorandan 3 adet waffle siparişi verdim. Siparişim uygulamada uzun süre gecikmiş olarak göründü, sonrasında haritada adresime gelmiş gibi görünmesine rağmen ne kapının önüne bırakıldı ne de daireme tesl...

26.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim sırasında sistemde mükerrer sipariş oluştu. Bu durumu fark edince uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak restoranla iletişime geçilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildiği halde ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgil...

26.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30’da Trendyol Yemek üzerinden Pidem’den yemek siparişi verdim. Sipariş notuna özellikle kartımın temassız özelliğinin çalışmadığını ve mutlaka pos cihazı getirilmesi gerektiğini açıkça yazdım. Buna rağmen sipariş alındı, hazırlandı ve kurye kapıya geldiğinde ya...

Bkmkitap üzerinden ts260530259459 numaralı siparişi kapıda ödeme seçeneği ile 2.633,30 TL tutarında verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için kendi başıma işlem yapamıyorum. Siparişim şu an “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, henüz ...

22 Mayıs’ta Amazon üzerinden, satıcısı da doğrudan Amazon olan 27" ıps bir monitör siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 25 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak daha sonra hiçbir telafi çabası olmadan teslimat tarihi bayram tatili gerekçesiyle 2 Haziran’a ertelendi. Prime üyeliğin en te...

25.05.2026 tarihinde saat 18:39’da Trendyol Yemek üzerinden 584,99 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak bir sipariş verdim. Ev ve iş adresim birbirinden çok farklı bölgelerde olmasına rağmen, uygulamada ev konumumu seçmiş olmama karşın sırf Çankaya’ya yakın olduğum için sistem konumu Ç...

Trendyol GO üzerinden bugün 11266683090 numaralı siparişi verdim. Toplam 980 TL tutarındaki bu siparişim, ürünler bana hiç teslim edilmeden iptal edildi ve para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adresi yanlış girdiğim söylenerek iade yapılamayacağı be...

BKM Kitap uygulaması üzerinden 22 Mayıs tarihinde “Üzüm Buğusu İki” ve “Fırtına Zamanı” adlı kitapları içeren bir sipariş verdim. Toplamda 711 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde uygulamada hiçbir şekilde iptal butonu görünmediği için işlemi gerçekleştiremiyorum. Sipariş numar...

Trendyol üzerinden Ezere 7800 Mah güçlendirilmiş pil 20000pa güçlü portatif vakumlu kablosuz üflemeli mini araç süpürgesi siparişi verdim. Daha önce arkadaşıma ürün aldığım için sistemde onun adresi kayıtlıydı ve 10.05.2026 tarihinde yeni siparişi verirken yanlışlıkla o adres seçili kaldı. Hemen ard...

Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Maltepe adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 1.250 TL tutarında dondurma siparişi verdim. Siparişi gece 01.14’te oluşturmama rağmen, herhangi bir gerekçe açıklanmadan saat 17.00 civarında tek taraflı olarak iptal edildi. İlgili sipariş numaram 881135010’dur. ...

25 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 01:09’da Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza Eyüp Alibeyköy şubesinden #wugx-2621-o02v numaralı siparişi verdim. Ancak saat 03:30 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Kurye takip ekranında kurye yaklaşık 2 saattir aynı noktada görünüyor ve sistem üzerind...

24.05.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Trendyol Yemek üzerinden Samsun Canikli Plus Chicken Sos isimli restorandan sipariş verdim. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra ekranda sepet içeriğinin değiştiğine dair bir uyarı çıktı, ancak siparişin alındığına dair herhangi bir onay görmedim. Bunun ü...

Trendyol GO üzerinden bugün bir yemek siparişi verdim, yanlış ürünleri seçtiğimi fark ettim ve ödeme onayım tam olarak alınmadan ücret çekildi. Hemen ardından canlı destek üzerinden Trendyol GO ile iletişime geçerek siparişin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, restoranla görüştükleri...

Trendyol Yemek üzerinden yaklaşık 1 saat önce Tavada Special isimli restorandan 250 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hem iptal edildi hem de resmen aç kaldım. Yemeksepeti ve Getir’de olduğu gibi birkaç dakika içinde para iadesi hesabıma geçmesi gerekirken hâlâ hiçbir şekilde iade almadım. Üste...

14.05.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden roman kitapları siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “tedarik edilecek” olarak görünüyor ve yarın itibarıyla 10 gün olmuş olacak, buna rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Ts140530191352 numaralı siparişimle ilgili süreç...

Yemeksepeti üzerinden Yeşil Pınar Balıkçı restoranından saat 17:39’da sipariş verdim. Saat 17:43’te restoran tarafından aranarak ürünün ellerinde olmadığı söylendi. Buna rağmen kartımdan ücret çekildi ve uygulama üzerinden siparişi iptal etme veya işlem yapma imkanı bulamadım. Bu sorun ilk kez de y...

Son dönemde hem Trendyol alışverişlerinde hem de Trendyol Yemek (Uber Eats iş birliği süreci) üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli mağduriyet yaşamaktan gerçekten bıkmış durumdayım. Neredeyse her alışverişimde bir sorunla karşılaşıyorum ve müşteri memnuniyeti konusunda yeterli desteği alamıyorum....

23 Mayıs 2026 saat 17:00 civarında Trendyol üzerinden verdiğim ve yanlış adrese giden #11262592227 numaralı siparişim için, toplam 540 TL tutarındaki ödememin iadesini talep ediyorum. Yanlış adres olduğunu fark eder etmez uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım ve siparişin iptal edilmesini istedim....

19.05.2026 tarihinde Muda Mu Giyim isimli internet sitesinden giyim ürünleri için bir sipariş oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Sipariş numaramı burada paylaşmak istemiyorum ancak firma bu bilgiyi kendi sis...