to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık: Trendyol Yemek ve HD İskender (Etiler Şubesi) Bayram Günü Sipariş İptali ve Mağduriyeti
Şikayet Metni:
"Kurban Bayramı'nın birinci günü Trendyol Yemek uygulaması üzerinden HD İskender (Etiler) şubesinden sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve sistemde 45-55 dakika teslimat süresi göründü. Tam 1 saat boyunca yemeğimin gelmesini bekledim. Ancak restoran tarafından hiçbir şekilde telefonla aranıp bilgilendirilmeden, tamamen kendi kararlarıyla siparişim son dakika iptal edildi. Bildirimi sadece mesaj ve mail ile yapmışlar, aç şekilde saatlerce bekletilerek mağdur edildim. Üstelik Trendyol Yemek sistemi, sipariş iptal edildiği için restoran sayfasına olumsuz yorum ve düşük puan yazmamı engelleyecek şekilde tasarlanmış. Hem bayram günü beni aç bırakıp mağdur eden HD İskender şubesinden hem de tüketici olarak haklı tepkimi ve yorumumu dile getirmemi engelleyen Trendyol Yemek platformundan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Temmuz tarihinde Trendyol GO üzerinden İzmir Torbalı'da bir yemek siparişi verdim. Sipariş esnasında banka kartımdan iki kez ücret çekildi. Bu nedenle siparişi iptal ettim. Ertesi gün ücretin biri (395 TL) hesabıma iade edildi, ancak diğer 395 TL hala iade edilmedi. Bu süreçte defalarca Trendyol...
6 Şubat saat 23.36’da Trendyol Yemek üzerinden Mersin Kültür Burger King şubesinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş yola çıktı olarak göründü ve yaklaşık 1 saat boyunca siparişi bekledim. Ancak bu sürenin sonunda tarafıma herhangi bir telefon açılmadan, bilgi verilmeden, sadece mail bildirimiyle ...
Trendyol Yemek üzerinden “Petunya Pastanesi” olarak restoran işletmecisiyim. 9 Ocak Cuma günü saat 13:09’da alınan 10862751640 numaralı siparişte Trendyol’un kendi kuryesi işletmemizden ürünleri teslim aldı. Ürünleri eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen kurye siparişi müşteriye teslim etmedi, daha ...
07.04.2026 tarihinde saat 23.01’de Trendyol GO üzerinden “Tarihi Üniversite Pilavcısı Yeditepe” adlı restorandan #11117491730 numaralı siparişi verdim. Daha sonra satıcı, siparişimdeki ürünün ellerinde olmadığını söyleyince ben de siparişin iptal edilmesini istedim. Bunun üzerine Trendyol müşteri h...
Kurye saldırgan tavırları ve hakaretleri 5.10.2025 pazar akşamı saat 22 civarında eşim e. L. Y. Adına Trendyol GO hesabından Ankara ili Etimesgut ilçesinde bulunan adresimize yemek siparişi verdik. Siparişimiz Trendyol GO’ya bağlı olarak çalışan ve 06 e. 4. Plakalı motosikletli kurye tarafından tes...
Yorumlar