Bayram Günü Siparişimin İptali Ve Yorum Yazma Engeli

Başlık: Trendyol Yemek ve HD İskender (Etiler Şubesi) Bayram Günü Sipariş İptali ve Mağduriyeti
​Şikayet Metni:
​"Kurban Bayramı'nın birinci günü Trendyol Yemek uygulaması üzerinden HD İskender (Etiler) şubesinden sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve sistemde 45-55 dakika teslimat süresi göründü. Tam 1 saat boyunca yemeğimin gelmesini bekledim. Ancak restoran tarafından hiçbir şekilde telefonla aranıp bilgilendirilmeden, tamamen kendi kararlarıyla siparişim son dakika iptal edildi. Bildirimi sadece mesaj ve mail ile yapmışlar, aç şekilde saatlerce bekletilerek mağdur edildim. Üstelik Trendyol Yemek sistemi, sipariş iptal edildiği için restoran sayfasına olumsuz yorum ve düşük puan yazmamı engelleyecek şekilde tasarlanmış. Hem bayram günü beni aç bırakıp mağdur eden HD İskender şubesinden hem de tüketici olarak haklı tepkimi ve yorumumu dile getirmemi engelleyen Trendyol Yemek platformundan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.