to read complaints and reviews, or file yours.
Şımart Teknoloji’den h. B uygulaması üzerinden 02.06.2026 tarihinde iki adet akıllı priz siparişi verdim. Siparişi oluşt...ururken teslimat tarihi olarak 04.06.2026 açıkça belirtiliyordu. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihi 05.06.2026 olarak güncellendi ve şu anda ürün hâlâ
Şımart Teknoloji firmasından, Trendyol üzerinden “Şımart Akıllı Kedi Tuvaleti 80 litre, Otomatik Temizleme ve Wi-Fi Kont...rollü” ürünü satın aldım. Ürün 20 Nisan’da elime ulaştı. İlk birkaç gün gayet memnun kalarak kullandım ve gerçekten büyük kolaylık sağlayacağını düşündüm. Ancak daha bir hafta dolm
"Çok teşekkür ediyorum firmaya hemen ilgilendiler"
"Başta çok emin olmayarak aldım her şey güzeldi derken Wi-Fi bağlandıktan sonra sorun yaşadım ancak sorunun benden kaynaklı olduğunu öğrendim Doğuş bey doğdu adımlarla sorunu çözdü şimdi çok memnunum iyi ki şımart katya p almışım teşekkür ederim"
"Doğuş Bey'e ve firmaya ilgileri ve hızlı destekleri için teşekkür ederim. Arızalanan kumanda için yenisini göndereceklerini ilettiler."
Yaklaşık 1,5 ay önce 15 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Şımart P...azarlama resmi mağazasından SM-WCR-B kodlu dairesel formda cam silme robotu
"Şikayet sonrası hızlı bir şekilde iletişime geçen Doğuş beye çok teşekkür ederim gidişatı adım adım bilgi vererek haber verdi ilgi için tekrar teşekkür ediyorum"
Şikayet ve Talep Metni Konu: Şımart Katya u Robot Süpürge Haritalama ve Do...nanım Arızası hakkında Açıklama: Daha önce satın aldığım ve memnuniyetle k
"Şımart Teknoloji ekibine, uzun süredir yaşadığım sorunu çözmek için gösterdikleri çaba ve yeni model teklifleri için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmüş olması beni memnun etti."
"Merhaba sorun çözüldü Doğuş beye teşekkür ederim internet üzerinden yanlış site tarafından mağdur edildim"
Ş**** K**** v marka robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce satın aldım ve kıs...a süre içinde cihaz bozulup geri geri gitmeye başladı. Bunun üzerine servis
"Doğuş bey e ve şımart teknolojiye ilgileri için çok teşekkür ederim. Mağduriyetimin giderilmesi beni çok mutlu etti"
"Teşekkürler."
Şımart firmasının kendi internet sitesinden 04.09.2024 tarihinde yaklaşık 6....000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Katya z model süpürgede ciddi
"Özellikle Doğuş Bey e teşekkürler. Arayarak sıkıntımız hızlı bir şekilde çözüldü."
"Teşekkürler"
"Şımart Teknoloji’den aldığım Katya t robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra ürün kendi etrafında dönmeye başladı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim ve sürecin başından sonuna kadar gerçekten çok ilgili davrandılar. Özellikle Sultan Hanım’ın nazik yaklaşımı ve hızlı çözüm odaklı tutumu sayesinde hiç uğraştırılmadan yeni ürün gönderimi sağlandı. Ne ilgi konusunda ne de değişim süresinde herhangi bir mağduriyet yaşamadım. Bu süreçte gösterilen ilgi, alaka ve hızlı ürün değişimi için Şımart Teknoloji’ye ve Sultan Hanım’a teşekkürlerimi iletmek istiyorum."
"Doğuş beye ve sonraki görüştüğüm hanımefendiye teşekkür ederim, talep edilen videoyu ilettikten hemen sonra kargo kodu oluşturdular. Kargo barkodunu ilettiğim anda yeni ürünün çıkışı yapıldı ve bir gün sonra da elime ulaştı. Yeni gönderilen ürün toz toplama işlemini yapıyor hemen denedim."
Şımart Teknoloji’den aldığım Katya p robot süpürgenin toz haznesinde, ürünü... kullanmaya başlamamdan yaklaşık 1 ay sonra çatlak oluştu. Ürün yeni sayıla
Şımart Teknoloji’den aldığım Şımart Katya v+ robot süpürgem bir süredir şar...jdayken sürekli “şarj dolduruyor” şeklinde uyarı veriyor, ancak cihaz aslın
"Sorun ile ilgili bilgi verdiğiniz için tşkur ederim"
"Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle iade talebinde bulundum. Firma yetkilisi Doğuş bey titizlikle süreci yönetti. İade işlemim gerçekleşti. Kendisine teşekkür ederim."
28.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Şımart v Plus ro...bot süpürgeyi aldığımız ilk günden beri haritalama problemi yaşamaktayız. C
"Doğuş bey çok ilgiliydi, hızlıca sorunumuzu çözdü. Teşekkür ederiz."
"Şımart Teknoloji firmasına geliştirdikleri bu ürün için ve yaşadığımız sorunun çözülmüş olmasına rağmen yine de değişim yaptıkları için özellikle Doğuş Bey' e her konuda hızlı cevap ve destekleri için teşekkür ederim. Katya robort süpürge ve Şımart teknoloji firmasını kesinlikle tavsiye ederim."
"Hızlı iade için teşekkür ederim. Ayrıca iade sürecinde sürekli telefonla arayarak yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Üründe sorun olabilir fakat müşteri hizmeti gerçekten mükemmel"
Hepsiburada üzerinden 4 Mayıs’ta sipariş verdiğim ve 5 Mayıs’ta teslim aldı...ğım Şımart Katya z Robot Vacuum Cleaner ürününü ilk kullanımımda ciddi soru
"Şımart teknoloji tarafından arandım. Sorunumu hızlı şekilde çözdüler. Müşteri temsilcisi yusuf bey ve Doğuş beye ayrı ayrı teşekkür ederim"
"Şikayet sonrası hemen tarafıma dönüş yapıldı ve ürün değişimi yapıldı, ürünün içerisinde göndermek zorunda olduğum deterjanın yerine bile deterjan gönderilmiş. Yanında gönderilen hediyeler için ve bu süreçte tüm aşamalarda ayrı ayrı ilgilenen Doğuş bey başta olmak üzere tüm personellere teşekkür ederim. Garanti kapsamı ve müşteri ilişkileri bu şekilde güzel olan yerli firmaların artması dileğiyle."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
