Trendyol Uber GO Sipariş İptali Ve İade Talebi

17 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Uber GO ile Kocaeli İzmit Serdar Mahallesi’ne yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra beni aradılar ve adresin yanlış olduğunu, yeni adresimi sordular. Telefonda, yeni adres ile eski adres arasındaki mesafenin 1 km’yi geçmemesi durumunda gönderim sağlayabileceklerini söylediler, ben de yeni adresimi paylaştım.

Daha sonra mesafenin 1 km’yi aştığını söyleyerek siparişi iptal edeceklerini, ancak para iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Son paramla yemek söyledim, sipariş iptal edildi, ne yemek bana ulaştı ne de ödediğim tutar hesabıma geri yattı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak aynı şeyleri tekrar ederek yardımcı olmadılar.

Trendyol Uber GO üzerinden verdiğim bu siparişe ait 11245375428 numaralı siparişimin ücretinin en kısa sürede tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.