to read complaints and reviews, or file yours.Şube Telefonu Cevap Vermediği İçin Sipariş İptali Ve İade Talebi
4 Haziran saat 17:30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Antalya Mevlana şubesinden sipariş verdim. Ürünleri yanlış adrese söylemiş olduğumu fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, Mevlana şubesine telefonla ulaşamadıkları için siparişimin iptalini sağlayamadıklarını belirtti.
Şube telefona cevap vermediği için ne siparişimi iptal edebildim ne de doğru şubeden yeniden sipariş verebildim. Ödediğim tutar 1130 TL ve bu az bir miktar değil. Buna rağmen süreçte bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sipariş adrese bırakıldı.
Yanlış yere verilen bu siparişin iptal edilmesini ve 1130 TL tutarındaki kredi kartı ödememin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak inceleme yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
