siparişi iptal etme

BKM Kitap üzerinden 15 Mayıs tarihinde Robik isimli kitabı yaklaşık 300 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram ts150530194145. Sitede “aynı gün teslim” ibaresi olmasına rağmen kargom dört gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Siparişim “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasıyla gön...

Passo uygulamasının dükkan kategorisinden 8 Mayıs tarihinde Adidas Galaxy 7 kadın ayakkabı siparişi verdim. 4640049 numaralı bu sipariş için banka kartımla 2.148,20 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgi...

Ben Yemeksepeti'nden yemek siparişi verdim, 1 dakika bile geçmeden iptal etmek istedim, ama uygulama siparişi iptal etme butonunu karşıma çıkarmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşamadım; telefonlarını açmadılar. Ben karşıma hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Trendyol üzerinden Karaca marka kahve fincan takımı siparişi verdim. Ürünün teslimatı ile ilgili kargo ve tedarik sürecinde yaşanan aksaklık üzerine Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmelerde kesinlikle ücret iadesi istemediğimi, indirimli olarak satın aldığım ürünün t...

25 Kasım 2025 tarihinde Velvice’nin kendi internet sitesinden saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram #vlvc19410. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, kargo ile ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı ve sistem üzerinden siparişi iptal etme imkanım da bulunmuyor. B...

Epttavm üzerinden 3 Mayıs’ta balkon/bahçe oturma grubu satın aldım, üzerinden 18’i olmasına rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Sipariş ekranında günlerdir sadece “kurye beklemede” ibaresi görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte 14 Mayıs Perşembe günü arayarak iptal talebinde bulundum, ondan önce d...

18 Mayıs günü saat 01.43–01.44 civarında Trendyol Yemek üzerinden Adıyaman Merkez M***** A*** şubesindeki Terra Pizza’dan sipariş verdim. Uygulama siparişi onayladı ve ekranda “siparişiniz hazırlanıyor” yazısı çıktı; bu ekranda uzun süre kaldı ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. ...

17 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Uber GO ile Kocaeli İzmit Serdar Mahallesi’ne yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra beni aradılar ve adresin yanlış olduğunu, yeni adresimi sordular. Telefonda, yeni adres ile eski adres arasındaki mesafenin 1 km’yi geçmemesi durumunda gönderim sa...

Hepsiburada üzerinden KİP marka montlardan toplam üç adet sipariş verdim. Sipariş numaram 4277446780’dir. M ve l beden montları 15 Mayıs gecesi 00.28’de kampanyadan yararlanarak satın aldım. Ürünler siparişi verdikten sonra sayfalarda ve sosyal medyada da paylaşılan bir indirimdeydi, yani herkesin g...

Trendyol üzerinden 15 Mayıs saat 19.03’te bir yemek siparişi verdim. Sipariş durumunda kurye yola çıktı şeklinde görünürken, kısa bir süre sonra “müşteri talebi ile sipariş iptal edildi” ibaresi çıktı. Benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı, siparişimi kendi isteğimle iptal etmedim. Daha sonra m...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den 15.20 civarında verdiğimiz sipariş, üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişi iptal etme imkanı da sunulmuyor, bu nedenle beklemek zorunda bırakılıyoruz. Yaşadığımız gecikmeyle ilgili ol...

16 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.33’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Çerkezköy Popeyes şubesinden sipariş verdim. Siparişimin uzun süre hazırlanıp teslim edilmemesi üzerine yaklaşık 1 saat boyunca evde bekledim. Daha sonra dışarıda önemli bir işim olduğunu ve daha fazla bekleyemeyeceğimi müşteri h...

Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden, 06.05.2026 tarihinde saat 17:06'da Aydın Merkez şubesinden hesabıma tanımlı olan indirim kuponunu kullanarak sipariş verdim. Sipariş numaram 91654572. Ancak Aydın şubesi, kupon kullandığım gerekçesiyle siparişimi iptal etti. İşin daha vahim kısmı, şube ile ...

16.05.2026 günü saat 20.00 civarında Yemeksepeti uygulamasından yanlışlıkla iki kez aynı siparişi verdim. Hemen ardından siparişi iptal etmek istedim; ancak uygulamada hiçbir şekilde iptal etme butonu çıkmadı. Uygulamayı her şekilde kurcalamama rağmen iptal seçeneğine erişemedim; ardından Yemeksepet...

Amazon üzerinden Karcher wd1 elektrikli süpürge siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kargo takipte ürün önce teslim edilmiş göründü, ardından “iadeye düşmüş” denilerek kargo görevlisi ürünü benden geri aldı. Ürünü fiilen hiç teslim almadım, şu anda elimde ürün yok. B...

Trendyol üzerinden dün yaklaşık 9.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş aşamasında özellikle Trendyol Express kargo seçiliydi, çünkü köyde yaşıyorum ve bulunduğum adrese diğer kargo firmaları teslimat yapmıyor. Ancak bugün kargoya verildi bilgisi geldiğinde, gönderinin Trendyol Express yerine...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Boyner olan bir tişörtü, kampanya kapsamında 149 TL’ye satın aldım. Siparişimi 12.05.2026 tarihinde verdim, sipariş numaram 424 140 863 3’tür. Sipariş oluşturulmuş, onaylanmış ve kargoya verilmiş olmasına rağmen, ürün bana ulaşmadan, kargo sürecindeyken 15.05.2026 tari...

Elazığ merkezden Şok market online üzerinden 1924425867 numaralı siparişi verdim ve gerçekten çok kötü bir deneyim yaşadım. Hem sistemleri hem de çalışanların işleyişi müşteriyi mağdur ediyor. Siparişimde gıda ürünleriyle birlikte deterjan klozet kokusu gibi ağır kimyasalları temizlik ürünleriyle a...

Bugün Brew Mood uygulamasına girerek bulunduğum konum olan Kötekli’deyken Happinesso Cold Molto içeceği siparişi verdim. Uygulamada herhangi bir konum veya şube seçimi yapmamış olmama rağmen siparişim Muğla merkez şubesine düştü. Buna rağmen ne siparişi iptal etme ne de şube değiştirme seçeneği görd...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 16 Mayıs tarihinde Profilo marka bulaşık makinesi sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra vazgeçip uygulama üzerinden hemen iptal etmeye çalıştım ancak sistem ürün hazırlık aşamasında olduğu için iptal edilemediğini belirten bir uyarı ...

15.05.2026 tarihinde saat 21:54’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Konya Bosna Hersek Mahallesi’nde bulunan Amore Restaurant’tan sipariş verdim. Yaklaşık 45 dakika sonra restoran tarafından arandım ve motor arızası nedeniyle siparişin 5–10 dakika gecikeceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 30 dakika...

Bugün 9573299311 numaralı bir sipariş ilettim ve açık adresi açıkça olduğu gibi yazdım. Kurye beni arayıp '' sipariş ederken haritada doğru seçmediniz o sebeple götüremiyorum '' dedi, firma siparişimi iptal etti ve paramı iade etmiyor. Bu haksızlıktır. Çünkü pastayı belki de o yedi. Madem haritadan ...