to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Ankara Natoyolu şubesinde uzun süredir tekrarlayan sorunlar yaşıyorum. Şubeye verilen telefon numaralarından hiçbir şekilde ulaşılamıyor, operatörle görüşme kısmında sipariş veya gönderi kodunu girdiğimde sistem sürekli hatalı olduğunu söylüyor, hat düşmüyor ve sistem sürekli dolu ya da h...
Adidas’ın internet mağazasından aldığım 3 adet eşofman ve 1 adet tişörtü iade için gönderdim; ancak 26 gündür hiçbirinin ücret iadesi yapılmıyor. Sipariş numaram atr90980106 olmasına ve yasal süreç açısından da oldukça uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle ...
Zeyka Ayakkabı’dan dün Instagram üzerinden 1.999 TL olarak gördüğüm bir ayakkabıyı sipariş verdim. Ancak siparişim kargoya verildiğinde ürünün 2.300 TL olarak faturalandırıldığını fark ettim. Yani ilan edilen fiyatla gönderilen fiyat arasında 301 TL fark bulunuyor. Firma ile görüştüğümde, fiyatın y...
27 Mart tarihinde Loyal Home’dan bir adet nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 11086962445 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne ürün gönderildi ne d...
LCW’den 24 Mart tarihinde vermiş olduğum sipariş, Bir Günde Kargo aracılığıyla gönderildi ve sistemde teslimat tarihi 27–30 Mart aralığı olarak görünüyordu. Ancak kargo, 27 Mart tarihinden bu yana İstanbul Kartal şubesinde bekliyor ve kurye tarafından dağıtıma çıkarılmadığı için ürün tarafıma hâlen ...
Trendyol üzerinden aldığım 4 kapaklı ayakkabılığı iade etmek istiyorum ancak Ceva yüzünden bir türlü işlem ilerlemiyor. Yaklaşık 7 gündür ürünü iade etmeye çalışıyorum, buna rağmen ne arayan var ne de ürünü almaya gelen. Telefona da kesinlikle cevap vermiyorlar. Bu süreçte iade kodumun süresi de dol...
19 Şubat 2026'da cafeendustriyel.com üzerinden iyzico altyapısı ile kredi kartımdan ödeme yaparak sipariş verdim. Makul bir süre geçmesine rağmen ürün gönderilmediğinde, kargo durumunu sorgulamak için kendileriyle iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir iletişim kanalından ulaşamadım ve bu noktada şüp...
28 Mart akşamı saat 20:35 sularında Getir Yemek üzerinden Kebo’dan tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve vakit kaybetmeden Getir canlı desteğe bağlanarak adresimin değiştirilmesini talep ettim. Canlı destekteki görevli, kurye siparişi tesli...
24 Mart’ta Stradivarius’tan arkadaşım için hediye olarak bir trençkot siparişi verdim ve teslimat adresi olarak açıkça arkadaşımın adresini yazdım. Sipariş numaram 5044*****71. Ancak tüm fatura ve belgelerde arkadaşımın adresi görünmesine rağmen ürün benim ev adresime teslim edildi. Önce adresi yan...
16.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım Tamek portakal reçelini, her zamanki gibi evimizin holde bulunan, ışık almayan ve çok sıcak olmayan Kiler dolabında sakladım. Reçeli bir süre düzenli kullandım, sadece Ramazan ayında tüketmedim. Ramazan sonrasında tekrar kahvaltıda yem...
Bellona’dan online mağaza üzerinden bir baza başlığı satın aldım. Siparişimi 8 Şubat’ta vermeme rağmen, üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir teslimat bilgisi de verilmedi. Uzu...
17 Mart tarihinde rofth.com üzerinden Rofth Aura model oyuncu koltuğu siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Bugün itibarıyla siparişimin 9. İş günündeyiz ancak ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Sipariş numaram 1019810’dur. ...
21.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 7027 ile biten Mastercard kartımdan, Google Play üzerinden Google Commerce Limited adlı satıcıya ait, sop. 3315-8802-5862-50776 sipariş numaralı 4.499,99 TL tutarında bir abonelik işlemi yapılmıştır. Bu satın alma tarafımdan onaylanmamış, tamamen bilg...
"Kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim para iadesi için de teşekkürler mağdur edilmedim."
Shopier üzerinden realsneakers.tr adlı satıcıdan Adidas Forum Low Bad Bunny model ürünü 20 Mart tarihinde sipariş ettim. Ancak siparişini verdiğim ürü...
30 Mart 2026 tarihinde saat 20.28’de Trendyol GO üzerinden Asil Yem Petshop isimli satıcıdan #11095996924 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 90-120 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 17 saati aşkın süre boyunca “hazırlanıyor” statüsünde bekletildi ve teslim edilmedi. Bu sür...
Meka Butik’in Instagram sayfası üzerinden 27 Mart tarihinde yaklaşık 804 TL tutarında bir ceket siparişi verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında sadece siparişimin hazırlık aşamasında olduğuna dair bir bilgi gördüm, bu ekranın görüntüsünü de aldım, ancak kargoya verildiğine dair...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el Pelikan m200 model bir dolma kalem satın aldım. Sipariş numaram SP0571*****37’dir. Uygulamada 24 saat içinde onay verilmezse siparişin otomatik onaylandığı belirtiliyor. Ürün dün öğleden sonra elime ulaştı, kalem oldukça kurumuş ve bakımsız durumdaydı. Akşama kad...
Hepsiburada üzerinden Tuğrul Kuyumculuk adlı satıcıdan 1 gramlık 3 adet hediyelik altın siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra daha uygun fiyatlı bir ürün bulduğum için, henüz ürün hazırlık aşamasındayken ve kargoya bile verilmemişken iptal talebinde bulundum. Ancak satıcı iptal t...
22.03.2026 tarihinde Dyson firmasından Dyson v15 Detect™ Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model süpürgeyi sipariş numarası 910904237977 ile satın aldım. Kargo ile gelen her üründe yaptığımız gibi bu ürünün de kutu açılışını video ile kaydederek yaptık. Daha ürünü şarja bile takmadan, ana hazne ile bor...
Madame Coco uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte 9 parçadan oluşan ürünlerim için iade talebi oluşturmak istiyorum ancak 5 gündür uygulama üzerinden iade işlemini başlatamıyorum. İade oluşturma sayfasına girdiğimde sayfa aşağıya inmiyor, bu nedenle onayla butonuna erişemediğim için iade kaydı a...
28’inde akşam saat 19.00–20.00 arasında Karagül Dinlenme Tesisleri Mercan şubesinde yemek yemek için durdum. Sipariş ettiğim çorbanın içinden sinek çıktı. Bu mide bulandırıcı durumu fark eder etmez hemen personele bildirdim. Buna rağmen özür dilenmesi, yemeğin değiştirilmesi ya da en azından durumu...
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan aynı anda iki adet Wahl Home Pro tıraş makinesi satın aldım. 23 Mart saat 11.48’de verdiğim sipariş 25 Mart’ta eli...
31 Mart gecesi saat 01.30 sularında Watsons üzerinden Getir Çarşı ile satın aldığım L’Loreal Paris Revitalift Eye Bag Instant Eraser göz altı ürününü ilk kez kullandım. Ürünü gece göz altlarıma sürdükten sonra sabah uyandığımda göz altlarımda yoğun kaşıntı ve yanma hissettim. Göz altı derim sanki de...
Son Şikayetler