to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Uygulamasında İade Talebi Oluşturulamıyor
Madame Coco uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte 9 parçadan oluşan ürünlerim için iade talebi oluşturmak istiyorum ancak 5 gündür uygulama üzerinden iade işlemini başlatamıyorum. İade oluşturma sayfasına girdiğimde sayfa aşağıya inmiyor, bu nedenle onayla butonuna erişemediğim için iade kaydı açamıyorum.
Sipariş numaram 3191518051215166’dır. Yaşadığım bu sorun nedeniyle WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Madame Coco’nun uygulamadaki bu teknik sorunu en kısa sürede gidererek, ilgili siparişime ait 9 parçalık ürün için uygulama üzerinden iade talebimi oluşturabilmemi sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Zehra Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
