Kargoya Çıkmayan Ceket Ve Meka Butik'ten Cevapsız Mesajlar

Meka Butik’in Instagram sayfası üzerinden 27 Mart tarihinde yaklaşık 804 TL tutarında bir ceket siparişi verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında sadece siparişimin hazırlık aşamasında olduğuna dair bir bilgi gördüm, bu ekranın görüntüsünü de aldım, ancak kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne Aras Kargo üzerinden bir hareket görünüyor ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Sipariş numaram 667681787’dir. Durumu öğrenmek ve bilgi almak için Meka Butik’e Instagram üzerinden mesaj yazdım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen sayfada hikaye paylaşımı yapılmaya devam edilmesi, ancak müşterilere dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda güvensiz hissettirdi.

Öncelikli olarak ürünümün akıbeti hakkında bilgilendirilmek, ceketimin bir an önce kargoya verilmesini ve Aras Kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.