Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 17 Saatlik Gecikme

ID:35606433

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 17 Saatlik Gecikme

Ebru

31 Mart 14:48

376

30 Mart 2026 tarihinde saat 20.28’de Trendyol GO üzerinden Asil Yem Petshop isimli satıcıdan #11095996924 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 90-120 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 17 saati aşkın süre boyunca “hazırlanıyor” statüsünde bekletildi ve teslim edilmedi. Bu süre boyunca satıcıya ulaşılamadığı bilgisi verilmesine rağmen tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı.

Siparişimin iptal edilmesi yerine mutlaka çözüm üretilmesini ve ürünlerimin gönderilmesini talep etmeme rağmen bana yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Bu durum, açıkça hizmetin yerine getirilmemesi ve müşterinin mağdur edilmesidir. 685,99 TL tutarındaki ödeme kartıma yansımış olmasına rağmen, siparişim teslim edilmediği için hem zaman hem de para kaybı yaşadım.

Hem maddi kayba uğradım hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Siparişimin hiçbir şekilde iptal edilmeden, gecikmeksizin hazırlanıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Yemek'te Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebinin Yok Sayılması

Serkan

Trendyol

17 Mart 22:58

512

17 Mart 2026 tarihinde saat 21:12’de Trendyol GO Yemek üzerinden Yeşilköy Magnolia Shop’tan verdiğim #11059971368 numaralı siparişim için uygulamada 35 dakikalık teslimat süresi görünüyordu. Saat 22:00 olmasına rağmen ne bir teslimat oldu ne de siparişle ilgili net bir bilgi verildi. Bu süreçte uygu...

Trendyol GO Yemek'te Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebinin Yok Sayılması

trendyol-go-yemekte-teslimat-gecikmesi-ve-iptal-talebinin-yok-sayilmasi-2.jpg

Trendyol GO Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği

Oğuz

Trendyol

22 Mart 18:54

273

22 Mart 2026 tarihinde saat 16:59’da Trendyol GO uygulamasından yaklaşık 820 TL tutarında, kartla ödeme yaparak 11070711578 numaralı siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 17:29–17:39 aralığı olarak görünmesine rağmen saat 18:30 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve gecikme ...

trendyol-go-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-temsilcisi-ilgisizligi-1.jpg

Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kredi Kartı İadesi Reddi

Ayten

Trendyol

08 Şubat 21:46

673

6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10940442519 numaralı siparişi verdim. Uygulamada önce siparişimin yolda olduğu, daha sonra teslim edildiği göründü, ardından tekrar yolda yazdı. Bu süreçte herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve ciddi bir karışıklık yaşandı. Sonuç olarak siparişim hi...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebinin Reddedilmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

Ali

Trendyol

21 Ocak 00:00

724

20.01.2026 tarihinde saat 22:24’te Trendyol GO üzerinden verdiğim #10896228204 numaralı siparişimi, yanlış verdiğimi fark ettiğim için hemen ardından 22:25’te canlı desteğe bağlanarak iptal etmek istedim. 22:26’da sipariş iptali için talep açıldı. 22:28’de canlı destek tarafından restorana ulaşıldığ...

Trendyol GO Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Yok

Serhat

Trendyol

26 Şubat 15:40

256

Trendyol GO üzerinden 23.02 tarihinde ertesi gün teslim edilmek üzere randevulu market siparişi verdim. Siparişim 24.02 tarihinde 16:30–18:30 teslimat aralığında getirilecekti ancak ne yazık ki teslimat hiç yapılmadı. Teslimat saatleri geçmesine rağmen defalarca Trendyol canlı asistan üzerinden yaz...

trendyol-go-siparisim-teslim-edilmedi-destek-yok-3.jpg

trendyol-go-siparisim-teslim-edilmedi-destek-yok-2.jpg

trendyol-go-siparisim-teslim-edilmedi-destek-yok-1.jpg