to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 7027 ile biten Mastercard kartımdan, Google Play üzerinden Google Commerce Limited adlı satıcıya ait, sop. 3315-8802-5862-50776 sipariş numaralı 4.499,99 TL tutarında bir abonelik işlemi yapılmıştır. Bu satın alma tarafımdan onaylanmamış, tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş bir işlemdir.
Aynı gün içinde bu yetkisiz işleme ek olarak toplam üç adet işlem yapılmış; bunlardan ikisi için yaptığımız itirazlar sonucunda iptal ve iade sağlanmış, ancak sop. 3315-8802-5862-50776 numaralı 4.499,99 TL’lik işlem, “yetkisiz işlem doğrulanamadı” gerekçesiyle iptal edilmemiş ve ücret iadesi gerçekleştirilmemiştir. Diğer iki işlem için yetkisizliği kabul edip bu işlemin reddedilmesi tarafımda ciddi bir mağduriyet ve çelişki oluşturmuştur.
Bu süreçte hem bankam Garanti Bankası üzerinden işlem itirazı başvurusunda bulundum hem de Google tarafına itiraz ederek ücret iadesi talep ettim. Ancak Google, bu işleme dair iade talebimi kabul etmemiş, şikayetlerime rağmen mağduriyetim giderilmemiştir.
Bilgim dışında gerçekleşen sop. 3315-8802-5862-50776 sipariş numaralı, 4.499,99 TL tutarındaki bu işlemin acilen iptal edilmesini ve söz konusu tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde hukuki tüm yollara başvuracağımı bildiririm.
Google Play üzerinden, tarafımdan herhangi bir onay veya bilgi alınmadan Google Commerce Limited adına GSM hattıma 49,99 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir uygulama, oyun ya da dijital içerik için abonelik başlatmadım, buna dair bir onay da vermedim. İlgili işlem 06.01.2026 tarihin...
Turkcell Paycell hesabıma bağlı 5310***760 numaralı hattımdan, Google Play üzerinden, bilgim ve iznim olmadan ödemeler gerçekleştirildi. Durumu fark ettiğimde “ben satın almadım” seçeneğiyle gerekli formları doldurarak önceki işlemler için ücret iadelerini alabildim. Ancak 13 Ocak 2026 tarihinde yap...
Google Play hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “Matriks Mobil” isimli borsa veri uygulamasına yaklaşık 3.490 TL tutarında abonelik ücreti çekilmiştir. 28.02.2026 tarihinde kredi kartımı internet alışverişine açar açmaz bu çekim gerçekleşmiş; ben ise bu aboneliği kendim başlatmadığımı fark e...
Google Play üzerinden iznim olmadan başlatılan “Google Commerce Limited” aboneliğiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 12.08.2025 tarihinde, n***************@gmail.com hesabıma bağlı kredi kartımdan 49,99 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Aynı durum daha önce de yaşanmış olup, herhangi bir ona...
27.01.2026 tarihinde saat 15.37’de Google Play hesabıma bağlı kartımdan 104,99 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan “Sugo transfer” adıyla bir işlem yapılmış ve para çekilmiştir. Bu işlem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya SMS onayı gelmemiştir. Herhangi bir satın alma onaylamadığım, i...
Yorumlar