Sipariş ve Ödeme Süreçlerinde Teslimat Sorunları
- Ödeme sonrası teslimat eksikliği: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve firmanın iletişim kanallarından kaybolduğu bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Cafe Endüstriyel
Cafe Endüstriyel
Şikayetler
12 şikayet
Cafe Endüstriyel Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Para-ücret iade edildi%66,7
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33,3
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Selamlar konu çözülmüştür. Firma sahibi Emre Keleş tarafımızı arayıp iadesini sağlamıştır. Teşekkürler
Teşekkür
Mağduriyetim giderildi Teşekkür ederim
Cafe Endüstriyel Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Cafe Endüstriyel için son 1 yıl içinde kaydedilen 8 şikayetin ağırlık merkezini ödeme sonrası ürün teslimatı sorunları oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve iletişimin kesildiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, iade süreçlerinin 'dekont gönderilecek' denilerek veya 'altyapı çöktü' gibi gerekçelerle bekletildiği bildirimler (%37,5) olarak öne çıkıyor. Şikayetçilere göre, onaylanan iadelerin 5-10 gün boyunca hesaba geçmediği ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
Satış Sonrası Destek ve İletişim Aksaklıkları
- Süreçlerin bekletilmesi: 3 şikayette 'altyapı çöktü' veya 'dekont gönderilecek' denilerek iade ve teslimat süreçlerinin uzatıldığı aktarılıyor.
Ücret İadesi ve Onay Süreçleri
- İade onaylarının gerçekleşmemesi: 2 şikayette iade onayı alınmasına rağmen 5-10 gün boyunca ücretlerin hesaba yatırılmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
1
Teslim Edilmeyen Fritöz Ve Cevapsız İletişim
4 Haziran 10:0439
18 Mayıs 2026 tarihinde Cafe Endüstriyel Mimarlık Endüstriyel Mutfak Mobilya’dan Remta R112CE Musluklu, 8 L, doğal gazlı... fritöz siparişi verdim. Siparişim için 21.909,06 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 325751079101’dir. Siparişten hemen sonra firma ile telefonla görüşer
Cafe Endüstriyel İade Yapılmayan Firmaya Şikayet
9 Mayıs 18:3714
Firma adı altında insanların parasını alıp iade etmediğine emin olduğum firma. 2 ay boyunca aradım telefonlara bakılmadı..., vergi dairesine şikayet edeceğimi söylediğimde cevap verdiler. E** diye biri baktı telefona "abi dün iade ettim zaten" dedi 1 ay geçti iade falan yok.
1
Cafe Endüstriyel Waffle Makinesi Siparişinde Fatura ve Bilgilendirme Alınmadı, İade İstiyorum
9 Mayıs 10:4827
www.cafeendustriyel.com internet sitesi üzerinden 463376042206 sipariş numarası ile 2 adet waffle makinesi satın aldım. ...Toplam 33.462,79 TL ödemeyi 06.05.2026 tarihinde kredi kartımdan çektiler. Sipariş öncesinde stok durumunu sordum, stokta olduğunu söylediler ve “hemen kargoya veririz” beyanı üzer
1
Sipariş Gönderilmedi, İade Sözü Verildi Ama Gerçekleşmedi
31 Mart 14:4886
19 Şubat 2026'da cafeendustriyel.com üzerinden iyzico altyapısı ile kredi kartımdan ödeme yaparak sipariş verdim. Makul ...bir süre geçmesine rağmen ürün gönderilmediğinde, kargo durumunu sorgulamak için kendileriyle iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir iletişim kanalından ulaşamadım ve bu noktada şüp
3
Cafe Endüstriyel Çağrı Merkezini Defalarca Aramama Rağmen Hiçbir Şekilde Ulaşamadım
25 Mart 08:54154
"Selamlar konu çözülmüştür. Firma sahibi Emre Keleş tarafımızı arayıp iadesini sağlamıştır. Teşekkürler"
www.cafeendustriyel.com adlı internet sitesinden 22.03.2026 tarihinde saat 23:22’de toplam 2.079,79 TL tutarında üç ürün... için alışveriş yaptım. Sipariş numaram 909313040551’dir. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğimde, hesabımda “Siparişlerim” bölümünde yer alan “siparişi iptal et” butonunun
Cafe Endüstriyel'den Sipariş Edilen Bubble Waffle Makinesinin Gecikmesi Ve İade Talebi
11 Mart 18:45200
Cafe Endüstriyel firmasının internet sitesinden 24 Şubat’ta bir adet bubble waffle makinesi sipariş ettim. Sipariş esnas...ında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla yaklaşık 15 gün geçti ve hâlâ ürün bana ulaşmadı. Bu süre içinde firmayı defalarca aramama ve yaz
5
Çözüldü
23 Şubat 13:12203
Perize şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Şubat 12:20372
"Mağduriyetim giderildi Teşekkür ederim"
Yılmaz şikayetini yayından kaldırdı
2
Stokta Olmadığı İddia Edilen Ürün İçin Ödeme Alındı, İade Gecikiyor
30 Ocak 20:01682
20 Ocak 2026 tarihinde cafeendustriyel.com üzerinden, 5026*****44 numaralı siparişimle Dizdar Yemek Taşıma Kabı satın al...dım. Satın alma öncesinde firmanın resmi WhatsApp hattı üzerinden ürünün stok durumunu sorduğumda, ürünün mevcut olduğu ve hemen gönderileceği bilgisi verildi. Ayrıca tarafıma EFT
1
Cafe Endüstriyel Verilen Sözlere Rağmen İade Sürecinin Tamamlanmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
23 Kasım 2025 23:081.019
Cafeendustriyel.com üzerinden verdiğim 457701501328 numaralı siparişim için 18.12.2025 tarihinde web sitesi üzerinden ip...tal ve iade talebi oluşturdum. Ardından firmanın WhatsApp hattından da yazılı olarak iade istediğimi bildirdim. 18.12.2025 tarihinde ilettiğim bu talebime karşılık, şirket görevli
4
Çözüldü
5 Kasım 2025 12:22
"Teşekkür"
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
Cafe Endüstriyel Ürün Stokta Yok Denildi, Para İadesi Yapılmadı
15 Mayıs 2025 15:591.016
"Merhaba 9 ay sonra paramızı aldık Zorlu bir süreç oldu zorlamalarla aramalarımız üstüne düştüğümüz için alabildik... Teşekkürler"
Ürün stokta yok denildi, para iadesi yapılmadı! 27 Mart 2025 tarihinde www.cafeendustriyel.com üzerinden 7 adet Fantom ...procart 404 dolaplı kat arabası siparişi verdim. Siparişin ardından firma, ürünlerin stokta olmadığını belirtti ve para iadesi yapılacağını söyledi. Ancak aradan haftalar geçmesin