Eksik Ürün Ve Sipariş Durumu Hakkında Açıklama Talebi

Sneaksnet’ten iki gün önce hediye olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimle ilgili süreçte pakette ürün eksik olduğu bilgisi verildi ve bu durumla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Ayrıca siparişimin kargoya verilip verilmediği konusunda da herhangi bir güncelleme alamadım.

Hem eksik olduğu belirtilen ürünle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını hem de siparişimin akıbeti hakkında tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve sürecin şeffaf biçimde ilerlemesini talep ediyorum.