to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart’ta Stradivarius’tan arkadaşım için hediye olarak bir trençkot siparişi verdim ve teslimat adresi olarak açıkça arkadaşımın adresini yazdım. Sipariş numaram 5044*****71. Ancak tüm fatura ve belgelerde arkadaşımın adresi görünmesine rağmen ürün benim ev adresime teslim edildi.
Önce adresi yanlış yazıp yazmadığımı düşündüm ve defalarca kontrol ettim, her yerde doğru adres olmasına rağmen teslimat bana yapıldı. Bu durum nedeniyle hediyenin zamanında arkadaşımın eline ulaşması için ürünü mecburen ikinci kez sipariş etmek zorunda kaldım. Böylece hem maddi olarak iki kere ödeme yaptım hem de manevi olarak mağdur oldum.
Online destekle görüştüğümde yalnızca konunun değerlendirmeye alındığı söylendi. Bana gelen ürünün iadesinin kapıdan alınmasını talep ettim, böyle bir hizmetleri olmadığı ifade edildi. Üstelik yaşadığım ilçede kargo firmasının şubesi de bulunmuyor, bu yüzden ürünü iade için göndermem de ayrıca zorlaşıyor.
Ben hediyenin bir an önce arkadaşımda olması için trençkotu yeniden sipariş ettiğimden, ilk siparişle bana yanlış adrese teslim edilen ürünün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Teslimat adresi doğru olmasına rağmen yapılan bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
25.10.2025 tarihinde Stradivarius’un resmi internet sitesinden bej rengi bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram: 5035*****99. Ürün, bir gün içinde kargo firmasıyla teslim edilecekti. Ancak sistemde ürünüm teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu dur...
Stradivarius’tan online olarak aldığım iki adet trençkotu iade ettim. 28 Ocak’ta kargo ile gönderdiğim iade, sistemde mağazaya teslim edildi olarak görünmesine rağmen henüz iade onay maili gelmedi ve ücretim de tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram 5034*****38, toplam tutar 2180 TL’dir ve ödemeyi kr...
Stradivarius’tan 27.11.2025 tarihinde online olarak arkadaşıma hediye bir bot satın aldım, yanında da özellikle hediye çantası sipariş ettim. Toplamda 2070 TL ödeme yaptım. Kargo arkadaşımın adresine ulaştığında paketten sadece bot çıkmış, hediye çantası gönderilmemiş. Bana bu konuda hiçbir bilgile...
Stradivarius online mağazadan yaptığım alışverişe ait 5041*****41 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve bana kargo için bir barkod gönderildi. Ancak bu barkodun süresinin belirtilmediği için barkodun süresi dolmuş ve kargo şubesine gittiğimde barkod süresi geçtiği gerekçesiyle iadeyi kab...
12.02.2026 tarihinde Stradivarius internet sitesi üzerinden 5043*****59 sipariş numaralı, 2.490 TL tutarındaki bir trençkot siparişi verdim. Ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal ettim ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. WhatsApp hattına hiçbir şekilde bağ...
Yorumlar