Ödeme Yapıldı, Ürün Yok; Ne Bilgilendirme Ne İade Var

27 Kasım’da Tighttonic.com üzerinden 2 adet tayt siparişi verdim. Sipariş aşamasında ne üyelik oluşturma ne de sipariş numarası alma gibi bir adım olmadı, sadece kart bilgilerimi girerek ödemeyi tamamladım.

Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.800 TL olarak yaptım. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Site üzerinden siparişimi takip edebileceğim bir alan da bulunmuyor.

Tighttonic.com ile hem e-posta hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbirine dönüş alamadım. Ne ürünlerimi alabildim ne de para iadem gerçekleştirildi.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini veya mümkün değilse 1.800 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.