to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Takip Bilgisi Yok Ücret İadesi Talebi!
Instagram’da “Organic scarf” isimli sayfadan Kasım ayında WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 2 adet eşofman takımı siparişi verdim ve ödememi yaptım. Aradan 1 ay 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre boyunca satıcıya defalarca WhatsApp üzerinden yazdım. Her seferinde sadece “kusura bakmayın” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir gönderim bilgisi, kargo takip numarası ya da net bir tarih hiçbir şekilde paylaşılmadı. Ödememi yapmış olmama rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı. Siparişe ve ödemeye ilişkin dekont ve yazışma kayıtlarım mevcuttur.
Ya ücret iademin derhal yapılmasını ya da ürünlerimin gecikmeksizin kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Ürünüm kaç ayın üstüne ancak şimdi teslim edildi.
Aynı durumdayım. 7 Aralık tarihinde sipariş verdim. 29 Aralık dendi, 29aralık-5 Ocak arası dendi. En son 5 Ocak ta sorduğumda net bilgi veremiyoruz dendi. Ürünün temin edildiğini de söylemişlerdi güya kargoya verilecekti. Yalan söyleniyor ben dolan*dır*ı*l*d*ı*ğ*ımızı düşünüyorum. Ve hala firma Instagram'da çok aktif hala satış yapabiliyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım sizlere de tavsiye ederim.