Ödenen Nişan Hediyeliği Gönderilmedi, Acil Kargo Talebi
Eym Tasarım’dan 19.12.2025 tarihinde nişan hediyeliği siparişi verdim ve ödemeyi 1.400 TL olarak havale ile gerçekleştirdim. Bugün 07.01.2026 olmasına rağmen ne ürün gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletildi.
Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde, her seferinde sadece 7–10 iş günü içinde kargoya verileceği veya gönderim sağlanacağı yönünde aynı yanıtları alıyorum; ancak bu sözler yerine getirilmiyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Elimde ödeme dekontu ve siparişe ilişkin bilgiler de mevcuttur.
Nişan sürecim aksamasın diye Eym Tasarım’dan sipariş verdiğim bu hediyeliklerin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
